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Okinawa 1-Day Bus Tour to Churaumi Aquarium, Kouri Island and American Village

4.42· 598 reviews

Highlights

  • Explore Churaumi Aquarium and meet marine life like whale sharks and sea turtles
  • Explore top sightseeing spots like Kouri Island and Manzamo
  • Shop for sweets and souvenirs at Okashi Goten Onna Store
  • Enjoy views of Okinawa’s coast from the iconic Kouri Bridge
  • The tour is conducted in Japanese. English audio guides are provided.

What to expect

Join a full-day Okinawa bus tour with a highlight stop at Churaumi Aquarium. Enjoy scenic visits to Kouri Island, Cape Manzamo, Okashi Goten, and American Village with guided assistance and convenient disband options.

What's included

  • Churaumi Aquarium admission fee
  • Attend staff
  • Bus fare

About this experience

Starting at
08:45

Schedule

  1. 08:35
    Meeting Point: In front of Nippon Rent-A-Car at Palette Kumoji, Kencho-mae
  2. 08:45
    Departure
  3. 09:15
    Via T-Galleria Okinawa
    Pick up additional passengers.
  4. 09:55
    Via American Village
    Pick up additional passengers.
  5. 11:30
    Okinawa Churaumi Aquarium
    Visit Okinawa’s most popular attraction, home to giant whale sharks, manta rays, and living coral exhibits. Spend 2.5 hours exploring this world-class facility with one of the world’s largest tanks.
  6. 14:30
    Kouri Island
    Cross the iconic Kouri Bridge to this beautiful island surrounded by emerald seas. Known for crystal-clear water and romantic legends, it’s a top photo stop on the tour.
  7. 15:45
    Okashi Goten Onna Store
    Famous for its Beniimo Tarts, this store offers a variety of Okinawan sweets and souvenirs. Enjoy shopping at your leisure.

    *Factory closed on Saturdays
  8. 16:25
    Manzamo
    A scenic spot known for its elephant-shaped rock and beautiful views of the ocean. The contrast of the green grass and blue sea is stunning.

    *Additional admission fee required.
  9. 17:35
    American Village
    A favorite among locals and tourists, this shopping spot is near Sunset Beach, perfect for a stroll.

    *You can leave the tour at American Village. Kindly inform the staff.

    Bus Drop-off:
    -American Village (about 17:35)
    -T-Galleria Okinawa (about 19:05)
    -Palette Kumoji (about 19:25)
  10. 19:05
    T-Galleria Okinawa
    If you plan to shop at T Galleria, you can choose to disband there on your return.
  11. 19:25
    Arrive and Disband at Kencho-mae Palette Kumoji

Location and Directions

  • Check-in / Check-out

    Palette Kumoji

    1-1-1 Kumoji, Naha, Okinawa 900-0015

    Palette Kumoji — 1-1-1 Kumoji, Naha, Okinawa 900-0015

    There are no signs at the meeting point, so look for the bus. The bus is white with three blue stripes and "CERULEAN BLUE" written on the side.

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3.9

Restrictions

  • Adult rates apply for high school students and above, child rates for ages 3 to middle school, and infant rates (no seat) for ages 0-2.
  • If less than 10 participants are booked, the activity may not operate.

Additional notes

  • Smoking is prohibited inside the vehicle.
  • Lunch is not included, so please have lunch on your own during the free time at Okinawa Churaumi Aquarium.
  • The order of visits to each facility may vary depending on the road conditions on the day.
  • The schedule may vary slightly due to traffic conditions.
  • If you plan to fly after the tour, please ensure you have at least 2 hours before your flight's departure time. The company cannot be held responsible for missed flights. Thank you for your understanding.
  • Bus seats will generally be assigned by us. Please note that you may be required to share a seat with others.
  • It takes approximately 10 to 15 minutes to walk from the Churaumi Aquarium parking lot to the aquarium entrance.
  • Manzamo Entrance Fee (Per Person: 100 yen, Free for children under elementary school age)
  • Please note that no refunds will be provided for any facilities that cannot be visited due to bad weather or other reasons on the day of the tour.
  • <About the Audio Guidance>
    -Automatic audio guidance is available inside the bus
    -It provides information about each location only when passing specified points via GPS
    -A smartphone (iOS or Android) and earphones are required. Bring your own if you wish to use this service.
    -The audio guidance uses location information to play. Ensure your GPS setting is turned on
    -As this is a complimentary service, no refunds will be provided in case of malfunctions or if the system is not operational
  • The bus attendant is assigned randomly, so there may be instances where they can speak English and instances where they cannot.
  • Please note that the duration of stay at each sightseeing spot and the schedule may change due to road conditions or other factors on the day of the tour.
  • Eating is prohibited inside the vehicle.
  • 【Travel Conditions】
    Departure Location: Naha / Chatan
    Duration: Day Trip
    Transportation: Bus or Shuttle
    Meals: None (Breakfast 0, Lunch 0, Dinner 0)
    Accommodation: None
    Minimum Participants: 10 people
    Tour Conductor: None

    【Travel Planning and Implementation】
    Cerulean Blue Co., Ltd.
    2-24-13 Akebono, Naha City, Okinawa, Akebono Okisho Building 6-A
    Okinawa Prefecture Governor Registered Travel Agency No. 2-274
    Member of the All Nippon Travel Agents Association (ANTA)
    Authorized Sales
  • 【Sales Agent】
    VELTRA Corporation
    5F Nippon Life Nihonbashi Building
    13-12 Nihonbashi 2-chome, Chuo-ku, Tokyo 103-0027
    (Reception on the 4th floor)
    Registered Travel Agency No. 2-5555, Tokyo Governor
    Member of Japan Association of Travel Agents
  • Please note that the drop-off location may differ from the pick-up location due to the direction of travel (e.g., the opposite side of the road or a slightly different location).

Other requirements

Operated by

Cerulean Blue

Cancellation policy

Free cancellation until your booking is confirmed.

Any cancellations made between 17:00 local time, 11 business days to 17:00 local time, 8 business days prior to the activity will be subject to a charge of 20% of the total amount.
Any cancellations made between 17:00 local time, 8 business days to 17:00 local time, 2 business days prior to the activity will be subject to a charge of 30% of the total amount.
Any cancellations made between 17:00 local time, 2 business days to 17:00 local time, 1 business days prior to the activity will be subject to a charge of 50% of the total amount.
Any cancellations made after 17:00 local time, 1 business days prior to the activity start time will be subject to a charge of 100% of the total amount.

Changes

The same conditions as the cancellation policy apply to any changes to your reservation (such as the participation date, time, plan, number of participants, etc.), and a modification fee will be charged.

Reviews

4.42
598 reviews
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10

Guest photos 12

記載されていない所で下され　猛暑中かなり歩いた。
Posted Date: 2024/07/30
ぽーたま
バスに乗る時の席の番号を間違えて教えられ　座るはずの海外の方が困っていた。私達も居た堪れず水族館の後　乗り込んだ時に席をチェンジした。古字利島では大雨で少し待ってくれたら晴れたのに物凄く残念。最後　降ろされる所を勝手に変更され　降ろされ　知らない土地で困りましたし　予定外にかなり歩いた！
ツアーの内容は行きたい所ばかりだったが　バスの止めてある場所が遠かったりで予想外に時間かかりその時間含めての短い時間で見るのは大変もったないかとおもいます。
Reply from Cerulean Blue
ぽーたま　様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるような内容でご案内ができず、大変申し訳ございません。
当日の添乗員へ確認させていただきましたので、下記内容お客様でもご確認いただけると幸いです。

①バス乗車時の番号間違いについて
添乗員の発音が悪くお客様に誤った情報が伝わったようでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

②古宇利島での大雨について
古宇利島滞在時間は20分となり、予定通り20分の時間を取ったと確認取れております。
弊社としても天気の良い日… ぽーたま　様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるような内容でご案内ができず、大変申し訳ございません。
当日の添乗員へ確認させていただきましたので、下記内容お客様でもご確認いただけると幸いです。

①バス乗車時の番号間違いについて
添乗員の発音が悪くお客様に誤った情報が伝わったようでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

②古宇利島での大雨について
古宇利島滞在時間は20分となり、予定通り20分の時間を取ったと確認取れております。
弊社としても天気の良い日の古宇利島の景色をお客様にはご覧いただきたいですが
滞在時間を延長してしまうと、全体の行程が遅れてしまいますので天気に関してはご容赦いただけると幸いです。

③降車場所の変更について
進行方向の関係上、帰りは乗車場所の反対側・もしくは近くの場所で降車いただいております。
おもろまちTギャラリア（洋服の青山側）乗車のお客様は
おもろまちTギャラリア（モノレール側）降車となっており、当日もその対応をさせていただきました。
ただし、ベルトラ様のサイトには下車場所のポイントが乗車場所と同様になっておりましたので
お客様からのご指摘があったかと存じます。こちらは早急に修正させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

④観光地のバス停車場所
各観光地ではバス駐車場所が決まっており、観光地によってはバス駐車場から歩く距離が長い場合もございます。
弊社だけではなく、観光バスは全てに当てはまることになりますので、ご容赦いただけると幸いです。
また、バス駐車場から1番遠い美ら海水族館につきましては
「美ら海水族館駐車場から水族館入口までは徒歩約10～15分です」
と注意事項に記載をしております。
海洋博公園はかなり敷地面積が広く、どうしても上記の移動時間が発生いたします。
他の観光地は比較的バス駐車場から近くかと存じます。（徒歩10秒～5分）

以上、お客様からの貴重なご意見をもとに
ツアー内容の向上に努めさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。

セルリアンブルー　赤嶺
098-941-6828
美ら海水族館は本当に期待以下でした。。
Posted Date: 2018/01/28
Sooan
バスの中で説明を聞いたお時間はすごく楽しかったです！しかし、天気のせいなのか、美ら海水族は思ったよりまあまあでした。ほかの所も記憶に無いぐらいあまり楽しくなかったです。。;; でもまた沖縄へ来たらバスツアーを利用したいです。
Reply from Cerulean Blue
Sooan様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

バスツアーお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
沖縄はお天気によって左右されやすい観光地があるので、
今後の課題の一つだと思います。
次回来られる際は天気が良ければいいですね！

また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブルー　スタッフ一同
万毛座と古宇利島の滞在時間が短かい
Posted Date: 2019/12/14
まーこ
万毛座と古宇利島の滞在時間が特に短くて、ゆっくり写真を撮ることもできなかった。アメリカンビレッジは特に見る所もなく行かなくても良いかと思いました。
Reply from Cerulean Blue
まーこ様

この度は弊社バスツアーにご参加頂きまして有難う御座います。
また体験談もご投稿頂き、有難うございます。

効率よく色々な観光地を巡れる様、スケジュールを組んだバスツアーとなっておりますが、
貴重なお客様のご意見、ご感想をもとにさらなる改善をし、より良い観光バスツアーにしていければと思います。
有難うございます。

(株)セルリアンブルー　スタッフ一同
もう少し観光時間が長ければ最高だった。
Posted Date: 2022/07/09
W.I
初めての沖縄旅行で、人気観光スポットをたくさんまわりたいと思いこのツアーに参加しました。
各種チケット料金も移動費も含まれたこちらのツアーはコスパも最高です*＼(^o^)／*
バスガイドさんの話は沖縄の歴史や地理を学べ、大変、勉強になりました。また、三味線を演奏して下さり、バスの中で参加者が一体となって楽しめました♪

〜残念な点〜

観光時間が短く、全体的に焦って行動しなければならない。特に美ら海水族館はもう少し見たかった。

御菓子本殿はただのお土産屋だったので個人的にはツアーになくていいと思いました。
Reply from Cerulean Blue
W.I様

この度は弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、体験談のご投稿も有難うございます。

普段聞けない話や、体験を満喫していただけたら大変うれしい限りです。
また、このツアーはお客様に沖縄の魅力をできる限り堪能していただいてもらいたいツアーとなっています。
少しでも沖縄の魅力に気づいてもらえたら弊社としても大変うれしいです。

観光時間に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアーの内容改善や新規ツアー造成等の参考にさせていただきます。

沖縄にはまだまだ魅力がありますので
また機会が… W.I様

この度は弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、体験談のご投稿も有難うございます。

普段聞けない話や、体験を満喫していただけたら大変うれしい限りです。
また、このツアーはお客様に沖縄の魅力をできる限り堪能していただいてもらいたいツアーとなっています。
少しでも沖縄の魅力に気づいてもらえたら弊社としても大変うれしいです。

観光時間に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアーの内容改善や新規ツアー造成等の参考にさせていただきます。

沖縄にはまだまだ魅力がありますので
また機会がございましたら弊社ツアーへご参加くださいませ。

この度は、誠に有難うございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同
コロナ禍でも満員のバス
Posted Date: 2022/08/11
小次郎
ツアー的には、効率よく観光名所をこなしていきレンタカーを利用しない私達の様な旅行者には、大変助かります。ただコロナ禍でましてや急激な感染増加の中、車中は満席でした。丸一日のツアーで、隣の老夫婦の奥さんは、咳を頻繁にしていて、わたしの前の座席では赤ちゃんが終始泣いていました。
7月に東京のバスツアーに行った時は、バスの乗客上限の半分で、1列空けて隣ともかぶらず座って行け快適でした。沖縄は、繁盛期という事もあり夏休みは致し方なかったのでしょうか？
また、赤ちゃん連れの方が丁度真ん中辺りに座っていましたが、… ツアー的には、効率よく観光名所をこなしていきレンタカーを利用しない私達の様な旅行者には、大変助かります。ただコロナ禍でましてや急激な感染増加の中、車中は満席でした。丸一日のツアーで、隣の老夫婦の奥さんは、咳を頻繁にしていて、わたしの前の座席では赤ちゃんが終始泣いていました。
7月に東京のバスツアーに行った時は、バスの乗客上限の半分で、1列空けて隣ともかぶらず座って行け快適でした。沖縄は、繁盛期という事もあり夏休みは致し方なかったのでしょうか？
また、赤ちゃん連れの方が丁度真ん中辺りに座っていましたが、子供連れは前方に乗せるなどの配慮は、無いのでしょうか？赤ちゃんが泣くのは仕方がないのはわかります。勝手に東京のバスツアーと同じ快適さを想像し予約してしまいましたが、とても違い残念でした。
バスガイドさんの小ネタや、運転手さんの丁寧な運転には、感謝しております。
Reply from Cerulean Blue
小次郎　様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご旅行でそぐわない部分があった事お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件につきまして、下記へ記載させていただきます。

座席につきまして、貸切バスの車内は常にエアコンの外気導入モードを使用し、
窓を開けなくても約5分で車内の空気を入れ替えることができる安全な乗り物ということ、
また、弊社では前後の席の間に飛沫防止パネルを設置するなど他下記コロナウィルス感染予防対策は徹底させていただいております。
参考資料として添付させ… 小次郎　様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご旅行でそぐわない部分があった事お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件につきまして、下記へ記載させていただきます。

座席につきまして、貸切バスの車内は常にエアコンの外気導入モードを使用し、
窓を開けなくても約5分で車内の空気を入れ替えることができる安全な乗り物ということ、
また、弊社では前後の席の間に飛沫防止パネルを設置するなど他下記コロナウィルス感染予防対策は徹底させていただいております。
参考資料として添付させていただきます。

＜新型コロナウィルス感染予防対策について＞
https://www.cerulean-blue.co.jp/kanri/wp-content/uploads/2021/10/1ab8823d35e1c71547449f14f55ee9eb.pdf

そのため現在は相席避けるよう人数制限は行っておりますが、
前後の席の間に飛沫防止パネルを設置していることもあり、定員を半数にする制限は現在行っておりません。

また、お子様連れのお客様の座席につきまして、配慮が足りておりませんでした。
ご指摘いただき有難うございます。
ご意見受け止めまして改善に努めて参ります。

最後に、この度はご意見誠にありがとうございます。
いただきました内容、今後に繋げさせていただきます。

（株）セルリアンブルー
「波照間」以外は良かったです
Posted Date: 2022/08/22
ヒゲ男
三線ライブで行った　「波照間」がものすごく残念でした。
＜ご夕食内容＞ 野沢菜の漬物／ミミガー／落花生豆腐／もずく酢／ソーキの煮込み／チキン南蛮と野菜サラダ／じゅーしー／沖縄そば／パイナップル
が入店後　ライブが始まる30分前までに
一気にテーブルに出されました。
せめて沖縄そばを出すタイミングくらい聞いて欲しかった。
三線ライブも　変な客がいて　最悪だった
ライブ自体も全然盛り上がりませんでした。

ツアー自体は弾丸ツアー的だったけど
バスガイドさんが当たりでした❤️
気づかいがとても良かったです。
雨が降れば傘を貸し… 三線ライブで行った　「波照間」がものすごく残念でした。
＜ご夕食内容＞ 野沢菜の漬物／ミミガー／落花生豆腐／もずく酢／ソーキの煮込み／チキン南蛮と野菜サラダ／じゅーしー／沖縄そば／パイナップル
が入店後　ライブが始まる30分前までに
一気にテーブルに出されました。
せめて沖縄そばを出すタイミングくらい聞いて欲しかった。
三線ライブも　変な客がいて　最悪だった
ライブ自体も全然盛り上がりませんでした。

ツアー自体は弾丸ツアー的だったけど
バスガイドさんが当たりでした❤️
気づかいがとても良かったです。
雨が降れば傘を貸してくれたし
道中
一回ヒヤリ(前方の車が突然停止した) があったけど　冷静な運転手とバスガイドさんの対処で
何事もありませんでした。

とにかく運転手さんが安全運転でした。

水族館の時間が短い
Posted Date: 2022/10/10
やいこ
2歳息子と夫婦の3人で参加しました。
水族館の時間が短くかなり急いで見て回りました。他にもまわる箇所全て時間が短かかったのでどれか削るほうがいいかもしれません。
ツアーの最後の方にバスの中で曲を流すのは要らないと思いました。知らない人のカバー曲で、子供はうるさくて起きるし、皆さん寝ていたので無音で良さそうでした。
初めて行く、こだわりの少ない人にはいいかも？
Posted Date: 2023/05/07
いるか
○良かった点
・様々な場所で停車するため、おみやげを色んな場所で選べる。
・朝、乗る場所がわからなくて困ったが、電話のやり取りをして無事乗れた。雨天だったので乗り降りの際に傘をさしてくれた。スタッフさんが親切。

○残念だった点
・水族館入場時のチケット受け渡しがスムーズでなかったように思う。
・食事 島唄ライブを聞けるお店だったが、演者も料理も好みではなく、満足出来なかった。特に具のないゴーヤーチャンプルーは残念。お店の方もセルリアンのコースのお料理です、というふうに言って料理を運んできたので、安いコースだ… ○良かった点
・様々な場所で停車するため、おみやげを色んな場所で選べる。
・朝、乗る場所がわからなくて困ったが、電話のやり取りをして無事乗れた。雨天だったので乗り降りの際に傘をさしてくれた。スタッフさんが親切。

○残念だった点
・水族館入場時のチケット受け渡しがスムーズでなかったように思う。
・食事 島唄ライブを聞けるお店だったが、演者も料理も好みではなく、満足出来なかった。特に具のないゴーヤーチャンプルーは残念。お店の方もセルリアンのコースのお料理です、というふうに言って料理を運んできたので、安いコースだったのかな…。せっかくの旅行だったので値段をあげてもおいしいものを食べたかった。
・停車場所を減らして、美ら海での時間を10分でも長く取った方がいいのでは。水族館を見た後に時間が余ったが、別の施設に行くほどは時間が余らないし、時間つぶしに困った。


美ら海水族館は1度行けばいいかなという感じでした。土地勘がないなか、バスツアーは便利なので機会があればまた利用したいが、料理は別のツアーにしようと思う。
Reply from Cerulean Blue
いるか様

この度は、弊社バスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿もありがとうございます。

水族館はとても広くて見る場所も多く、全て見て回るのは大変ですよね。
水族館の滞在時間に関しまして、社内で共有し、今後より良いツアーにするための参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同
時間が足りない
Posted Date: 2024/08/23
めめ
絶対行きたかった美ら海水族館と観光地を色々回れるから良いかなと思って参加しました。
実際はバスからの移動時間で思ってたより時間が削られる！移動時間も観光予定時間に含まれるとは想定外でした。観光バスは入り口からちょっと離れた駐車場になる事もあるので、その分観光時間も短くなります。初めての場所だと20分は一瞬で過ぎます。2時間30分とってあった水族館もかなり早足でまわりました。20分とってた観光場所はなしにして、美ら海水族館とアメリカンビレッジをもっとゆっくり見たかった。移動、移動でかなり疲れたので次来た時… 絶対行きたかった美ら海水族館と観光地を色々回れるから良いかなと思って参加しました。
実際はバスからの移動時間で思ってたより時間が削られる！移動時間も観光予定時間に含まれるとは想定外でした。観光バスは入り口からちょっと離れた駐車場になる事もあるので、その分観光時間も短くなります。初めての場所だと20分は一瞬で過ぎます。2時間30分とってあった水族館もかなり早足でまわりました。20分とってた観光場所はなしにして、美ら海水族館とアメリカンビレッジをもっとゆっくり見たかった。移動、移動でかなり疲れたので次来た時の参加にしたいです！
「美ら海水族館」や「万座毛」「古利島」など、生憎の大雨！
Posted Date: 2024/10/26
koioi
前日から大雨の天気予報で期待せずに参加しました。有名な観光地なのでインバウンド客も多く、車中でもまるで海外旅行？と思うくらいの雰囲気でした。
悪天候で一部変更もありかな？と思っていましたが、お蔭様でどこも予定通りに観光できました。「美ら海水族館」は、雨にも関らず大変大勢の観光客で賑わっていました。
古利島の海のブルーと一本道が素晴らしいと聞いていただけに、大雨で残念でした。車中からもよく見えるように配慮してくださったのが救いでした。
万座毛では雨の小降りになり、ゆっくり写真撮影などもできました。
ほぼ12… 前日から大雨の天気予報で期待せずに参加しました。有名な観光地なのでインバウンド客も多く、車中でもまるで海外旅行？と思うくらいの雰囲気でした。
悪天候で一部変更もありかな？と思っていましたが、お蔭様でどこも予定通りに観光できました。「美ら海水族館」は、雨にも関らず大変大勢の観光客で賑わっていました。
古利島の海のブルーと一本道が素晴らしいと聞いていただけに、大雨で残念でした。車中からもよく見えるように配慮してくださったのが救いでした。
万座毛では雨の小降りになり、ゆっくり写真撮影などもできました。
ほぼ12時間ほどの長い運転にドライバーさん（セルリアンブルーバスの女性運転手）が、疲れも見せない印象が良かったです。帰りには、キッチリお礼を申しました。
記載されていない所で下され　猛暑中かなり歩いた。
Posted Date: 2024/07/30
ぽーたま
バスに乗る時の席の番号を間違えて教えられ　座るはずの海外の方が困っていた。私達も居た堪れず水族館の後　乗り込んだ時に席をチェンジした。古字利島では大雨で少し待ってくれたら晴れたのに物凄く残念。最後　降ろされる所を勝手に変更され　降ろされ　知らない土地で困りましたし　予定外にかなり歩いた！
ツアーの内容は行きたい所ばかりだったが　バスの止めてある場所が遠かったりで予想外に時間かかりその時間含めての短い時間で見るのは大変もったないかとおもいます。
Reply from Cerulean Blue
ぽーたま　様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるような内容でご案内ができず、大変申し訳ございません。
当日の添乗員へ確認させていただきましたので、下記内容お客様でもご確認いただけると幸いです。

①バス乗車時の番号間違いについて
添乗員の発音が悪くお客様に誤った情報が伝わったようでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

②古宇利島での大雨について
古宇利島滞在時間は20分となり、予定通り20分の時間を取ったと確認取れております。
弊社としても天気の良い日… ぽーたま　様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるような内容でご案内ができず、大変申し訳ございません。
当日の添乗員へ確認させていただきましたので、下記内容お客様でもご確認いただけると幸いです。

①バス乗車時の番号間違いについて
添乗員の発音が悪くお客様に誤った情報が伝わったようでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

②古宇利島での大雨について
古宇利島滞在時間は20分となり、予定通り20分の時間を取ったと確認取れております。
弊社としても天気の良い日の古宇利島の景色をお客様にはご覧いただきたいですが
滞在時間を延長してしまうと、全体の行程が遅れてしまいますので天気に関してはご容赦いただけると幸いです。

③降車場所の変更について
進行方向の関係上、帰りは乗車場所の反対側・もしくは近くの場所で降車いただいております。
おもろまちTギャラリア（洋服の青山側）乗車のお客様は
おもろまちTギャラリア（モノレール側）降車となっており、当日もその対応をさせていただきました。
ただし、ベルトラ様のサイトには下車場所のポイントが乗車場所と同様になっておりましたので
お客様からのご指摘があったかと存じます。こちらは早急に修正させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

④観光地のバス停車場所
各観光地ではバス駐車場所が決まっており、観光地によってはバス駐車場から歩く距離が長い場合もございます。
弊社だけではなく、観光バスは全てに当てはまることになりますので、ご容赦いただけると幸いです。
また、バス駐車場から1番遠い美ら海水族館につきましては
「美ら海水族館駐車場から水族館入口までは徒歩約10～15分です」
と注意事項に記載をしております。
海洋博公園はかなり敷地面積が広く、どうしても上記の移動時間が発生いたします。
他の観光地は比較的バス駐車場から近くかと存じます。（徒歩10秒～5分）

以上、お客様からの貴重なご意見をもとに
ツアー内容の向上に努めさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。

セルリアンブルー　赤嶺
098-941-6828
美ら海水族館は本当に期待以下でした。。
Posted Date: 2018/01/28
Sooan
バスの中で説明を聞いたお時間はすごく楽しかったです！しかし、天気のせいなのか、美ら海水族は思ったよりまあまあでした。ほかの所も記憶に無いぐらいあまり楽しくなかったです。。;; でもまた沖縄へ来たらバスツアーを利用したいです。
Reply from Cerulean Blue
Sooan様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

バスツアーお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
沖縄はお天気によって左右されやすい観光地があるので、
今後の課題の一つだと思います。
次回来られる際は天気が良ければいいですね！

また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブルー　スタッフ一同
万毛座と古宇利島の滞在時間が短かい
Posted Date: 2019/12/14
まーこ
万毛座と古宇利島の滞在時間が特に短くて、ゆっくり写真を撮ることもできなかった。アメリカンビレッジは特に見る所もなく行かなくても良いかと思いました。
Reply from Cerulean Blue
まーこ様

この度は弊社バスツアーにご参加頂きまして有難う御座います。
また体験談もご投稿頂き、有難うございます。

効率よく色々な観光地を巡れる様、スケジュールを組んだバスツアーとなっておりますが、
貴重なお客様のご意見、ご感想をもとにさらなる改善をし、より良い観光バスツアーにしていければと思います。
有難うございます。

(株)セルリアンブルー　スタッフ一同
もう少し観光時間が長ければ最高だった。
Posted Date: 2022/07/09
W.I
初めての沖縄旅行で、人気観光スポットをたくさんまわりたいと思いこのツアーに参加しました。
各種チケット料金も移動費も含まれたこちらのツアーはコスパも最高です*＼(^o^)／*
バスガイドさんの話は沖縄の歴史や地理を学べ、大変、勉強になりました。また、三味線を演奏して下さり、バスの中で参加者が一体となって楽しめました♪

〜残念な点〜

観光時間が短く、全体的に焦って行動しなければならない。特に美ら海水族館はもう少し見たかった。

御菓子本殿はただのお土産屋だったので個人的にはツアーになくていいと思いました。
Reply from Cerulean Blue
W.I様

この度は弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、体験談のご投稿も有難うございます。

普段聞けない話や、体験を満喫していただけたら大変うれしい限りです。
また、このツアーはお客様に沖縄の魅力をできる限り堪能していただいてもらいたいツアーとなっています。
少しでも沖縄の魅力に気づいてもらえたら弊社としても大変うれしいです。

観光時間に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアーの内容改善や新規ツアー造成等の参考にさせていただきます。

沖縄にはまだまだ魅力がありますので
また機会が… W.I様

この度は弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、体験談のご投稿も有難うございます。

普段聞けない話や、体験を満喫していただけたら大変うれしい限りです。
また、このツアーはお客様に沖縄の魅力をできる限り堪能していただいてもらいたいツアーとなっています。
少しでも沖縄の魅力に気づいてもらえたら弊社としても大変うれしいです。

観光時間に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアーの内容改善や新規ツアー造成等の参考にさせていただきます。

沖縄にはまだまだ魅力がありますので
また機会がございましたら弊社ツアーへご参加くださいませ。

この度は、誠に有難うございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同
コロナ禍でも満員のバス
Posted Date: 2022/08/11
小次郎
ツアー的には、効率よく観光名所をこなしていきレンタカーを利用しない私達の様な旅行者には、大変助かります。ただコロナ禍でましてや急激な感染増加の中、車中は満席でした。丸一日のツアーで、隣の老夫婦の奥さんは、咳を頻繁にしていて、わたしの前の座席では赤ちゃんが終始泣いていました。
7月に東京のバスツアーに行った時は、バスの乗客上限の半分で、1列空けて隣ともかぶらず座って行け快適でした。沖縄は、繁盛期という事もあり夏休みは致し方なかったのでしょうか？
また、赤ちゃん連れの方が丁度真ん中辺りに座っていましたが、… ツアー的には、効率よく観光名所をこなしていきレンタカーを利用しない私達の様な旅行者には、大変助かります。ただコロナ禍でましてや急激な感染増加の中、車中は満席でした。丸一日のツアーで、隣の老夫婦の奥さんは、咳を頻繁にしていて、わたしの前の座席では赤ちゃんが終始泣いていました。
7月に東京のバスツアーに行った時は、バスの乗客上限の半分で、1列空けて隣ともかぶらず座って行け快適でした。沖縄は、繁盛期という事もあり夏休みは致し方なかったのでしょうか？
また、赤ちゃん連れの方が丁度真ん中辺りに座っていましたが、子供連れは前方に乗せるなどの配慮は、無いのでしょうか？赤ちゃんが泣くのは仕方がないのはわかります。勝手に東京のバスツアーと同じ快適さを想像し予約してしまいましたが、とても違い残念でした。
バスガイドさんの小ネタや、運転手さんの丁寧な運転には、感謝しております。
Reply from Cerulean Blue
小次郎　様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご旅行でそぐわない部分があった事お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件につきまして、下記へ記載させていただきます。

座席につきまして、貸切バスの車内は常にエアコンの外気導入モードを使用し、
窓を開けなくても約5分で車内の空気を入れ替えることができる安全な乗り物ということ、
また、弊社では前後の席の間に飛沫防止パネルを設置するなど他下記コロナウィルス感染予防対策は徹底させていただいております。
参考資料として添付させ… 小次郎　様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご旅行でそぐわない部分があった事お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件につきまして、下記へ記載させていただきます。

座席につきまして、貸切バスの車内は常にエアコンの外気導入モードを使用し、
窓を開けなくても約5分で車内の空気を入れ替えることができる安全な乗り物ということ、
また、弊社では前後の席の間に飛沫防止パネルを設置するなど他下記コロナウィルス感染予防対策は徹底させていただいております。
参考資料として添付させていただきます。

＜新型コロナウィルス感染予防対策について＞
https://www.cerulean-blue.co.jp/kanri/wp-content/uploads/2021/10/1ab8823d35e1c71547449f14f55ee9eb.pdf

そのため現在は相席避けるよう人数制限は行っておりますが、
前後の席の間に飛沫防止パネルを設置していることもあり、定員を半数にする制限は現在行っておりません。

また、お子様連れのお客様の座席につきまして、配慮が足りておりませんでした。
ご指摘いただき有難うございます。
ご意見受け止めまして改善に努めて参ります。

最後に、この度はご意見誠にありがとうございます。
いただきました内容、今後に繋げさせていただきます。

（株）セルリアンブルー
「波照間」以外は良かったです
Posted Date: 2022/08/22
ヒゲ男
三線ライブで行った　「波照間」がものすごく残念でした。
＜ご夕食内容＞ 野沢菜の漬物／ミミガー／落花生豆腐／もずく酢／ソーキの煮込み／チキン南蛮と野菜サラダ／じゅーしー／沖縄そば／パイナップル
が入店後　ライブが始まる30分前までに
一気にテーブルに出されました。
せめて沖縄そばを出すタイミングくらい聞いて欲しかった。
三線ライブも　変な客がいて　最悪だった
ライブ自体も全然盛り上がりませんでした。

ツアー自体は弾丸ツアー的だったけど
バスガイドさんが当たりでした❤️
気づかいがとても良かったです。
雨が降れば傘を貸し… 三線ライブで行った　「波照間」がものすごく残念でした。
＜ご夕食内容＞ 野沢菜の漬物／ミミガー／落花生豆腐／もずく酢／ソーキの煮込み／チキン南蛮と野菜サラダ／じゅーしー／沖縄そば／パイナップル
が入店後　ライブが始まる30分前までに
一気にテーブルに出されました。
せめて沖縄そばを出すタイミングくらい聞いて欲しかった。
三線ライブも　変な客がいて　最悪だった
ライブ自体も全然盛り上がりませんでした。

ツアー自体は弾丸ツアー的だったけど
バスガイドさんが当たりでした❤️
気づかいがとても良かったです。
雨が降れば傘を貸してくれたし
道中
一回ヒヤリ(前方の車が突然停止した) があったけど　冷静な運転手とバスガイドさんの対処で
何事もありませんでした。

とにかく運転手さんが安全運転でした。

水族館の時間が短い
Posted Date: 2022/10/10
やいこ
2歳息子と夫婦の3人で参加しました。
水族館の時間が短くかなり急いで見て回りました。他にもまわる箇所全て時間が短かかったのでどれか削るほうがいいかもしれません。
ツアーの最後の方にバスの中で曲を流すのは要らないと思いました。知らない人のカバー曲で、子供はうるさくて起きるし、皆さん寝ていたので無音で良さそうでした。
初めて行く、こだわりの少ない人にはいいかも？
Posted Date: 2023/05/07
いるか
○良かった点
・様々な場所で停車するため、おみやげを色んな場所で選べる。
・朝、乗る場所がわからなくて困ったが、電話のやり取りをして無事乗れた。雨天だったので乗り降りの際に傘をさしてくれた。スタッフさんが親切。

○残念だった点
・水族館入場時のチケット受け渡しがスムーズでなかったように思う。
・食事 島唄ライブを聞けるお店だったが、演者も料理も好みではなく、満足出来なかった。特に具のないゴーヤーチャンプルーは残念。お店の方もセルリアンのコースのお料理です、というふうに言って料理を運んできたので、安いコースだ… ○良かった点
・様々な場所で停車するため、おみやげを色んな場所で選べる。
・朝、乗る場所がわからなくて困ったが、電話のやり取りをして無事乗れた。雨天だったので乗り降りの際に傘をさしてくれた。スタッフさんが親切。

○残念だった点
・水族館入場時のチケット受け渡しがスムーズでなかったように思う。
・食事 島唄ライブを聞けるお店だったが、演者も料理も好みではなく、満足出来なかった。特に具のないゴーヤーチャンプルーは残念。お店の方もセルリアンのコースのお料理です、というふうに言って料理を運んできたので、安いコースだったのかな…。せっかくの旅行だったので値段をあげてもおいしいものを食べたかった。
・停車場所を減らして、美ら海での時間を10分でも長く取った方がいいのでは。水族館を見た後に時間が余ったが、別の施設に行くほどは時間が余らないし、時間つぶしに困った。


美ら海水族館は1度行けばいいかなという感じでした。土地勘がないなか、バスツアーは便利なので機会があればまた利用したいが、料理は別のツアーにしようと思う。
Reply from Cerulean Blue
いるか様

この度は、弊社バスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿もありがとうございます。

水族館はとても広くて見る場所も多く、全て見て回るのは大変ですよね。
水族館の滞在時間に関しまして、社内で共有し、今後より良いツアーにするための参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同
時間が足りない
Posted Date: 2024/08/23
めめ
絶対行きたかった美ら海水族館と観光地を色々回れるから良いかなと思って参加しました。
実際はバスからの移動時間で思ってたより時間が削られる！移動時間も観光予定時間に含まれるとは想定外でした。観光バスは入り口からちょっと離れた駐車場になる事もあるので、その分観光時間も短くなります。初めての場所だと20分は一瞬で過ぎます。2時間30分とってあった水族館もかなり早足でまわりました。20分とってた観光場所はなしにして、美ら海水族館とアメリカンビレッジをもっとゆっくり見たかった。移動、移動でかなり疲れたので次来た時… 絶対行きたかった美ら海水族館と観光地を色々回れるから良いかなと思って参加しました。
実際はバスからの移動時間で思ってたより時間が削られる！移動時間も観光予定時間に含まれるとは想定外でした。観光バスは入り口からちょっと離れた駐車場になる事もあるので、その分観光時間も短くなります。初めての場所だと20分は一瞬で過ぎます。2時間30分とってあった水族館もかなり早足でまわりました。20分とってた観光場所はなしにして、美ら海水族館とアメリカンビレッジをもっとゆっくり見たかった。移動、移動でかなり疲れたので次来た時の参加にしたいです！
「美ら海水族館」や「万座毛」「古利島」など、生憎の大雨！
Posted Date: 2024/10/26
koioi
前日から大雨の天気予報で期待せずに参加しました。有名な観光地なのでインバウンド客も多く、車中でもまるで海外旅行？と思うくらいの雰囲気でした。
悪天候で一部変更もありかな？と思っていましたが、お蔭様でどこも予定通りに観光できました。「美ら海水族館」は、雨にも関らず大変大勢の観光客で賑わっていました。
古利島の海のブルーと一本道が素晴らしいと聞いていただけに、大雨で残念でした。車中からもよく見えるように配慮してくださったのが救いでした。
万座毛では雨の小降りになり、ゆっくり写真撮影などもできました。
ほぼ12… 前日から大雨の天気予報で期待せずに参加しました。有名な観光地なのでインバウンド客も多く、車中でもまるで海外旅行？と思うくらいの雰囲気でした。
悪天候で一部変更もありかな？と思っていましたが、お蔭様でどこも予定通りに観光できました。「美ら海水族館」は、雨にも関らず大変大勢の観光客で賑わっていました。
古利島の海のブルーと一本道が素晴らしいと聞いていただけに、大雨で残念でした。車中からもよく見えるように配慮してくださったのが救いでした。
万座毛では雨の小降りになり、ゆっくり写真撮影などもできました。
ほぼ12時間ほどの長い運転にドライバーさん（セルリアンブルーバスの女性運転手）が、疲れも見せない印象が良かったです。帰りには、キッチリお礼を申しました。

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