Highlights
- 好きな停留所で乗り降り自由な新スタイルのバス！
- 金閣寺、清水寺など京都の定番観光地に停車します
- 屋根のない2階建てバスから京都の景色をご堪能ください
What to expect
乗り降り自由の新スタイルオープントップバスで京都観光を楽しもう！金閣寺や二条城、清水寺などの京都の定番観光地に停車します。乗り降り自由なので自分のペースで観光地を回ることができます！旅行のスケジュールに合わせてお時間をお選びいただけます♪
What's included
- GPS連動音声ガイド（日本語/英語/中国語/韓国語/スペイン語/フランス語/ドイツ語）
- バス料金
Location and Directions
行程
<b>乗り降り自由で楽しむ京都観光</b><hr>
■運行時間
始発：京都駅烏丸口発 9:25
最終：京都駅烏丸口発 17:45
■運行間隔
約50分間隔で出発
■運行コース
【ウエストライン】
1. 京都駅烏丸口
2. 西本願寺（京都東急ホテル前）
3. 二条城
4. 北野天満宮 上七軒
5. 金閣寺
6. 大徳寺
7. 京都御所（同志社大学前）
8. 四条烏丸 錦市場
9.京都駅烏丸口
【イーストライン】
1. 京都駅烏丸口
2. 烏丸五条
3. 四条烏丸・錦市場
4. 市役所前
5. 銀閣寺
6. 平安神宮・岡崎公園
7. 祇園（KOTOWA京都八坂前）
8. 五条坂（清水寺）
9. 三十三間堂 京都国立博物館前（ハイアットリージェンシー京都前）
10.京都駅烏丸口
※運行時刻によっては停車しないバス停もあります。詳細は運行時刻表をご確認ください。
行程
＊ルートマップは以下のPDFリンクよりご確認ください。
＊各バス停・運行時刻表・コースマップの詳細な情報は<a href="https://skyhopbus.com/kyoto/ja/other_services/p/%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%91%E3%83%B3%E3%83%95%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88" target="_blank">こちらのページ</a>にてご確認ください。
<div style="background: #fff; border: 1px #ccc solid; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; font-size: 100%; padding: 20px;">運行中のバス位置情報と運行しているバスの車両タイプがリアルタイムでわかる<b>「デジタルマップ」</b>もございます。
<a href="https://platinumaps.jp/d/skyhopbus-kyoto" target="_blank">https://platinumaps.jp/d/skyhopbus-kyoto</a></div>
行程
<b>＼7言語対応の音声ガイダンスサービスあり／</b><hr>
車窓から見える観光名所や、付近の観光情報にご案内する音声ガイドサービスを搭載しています。GPSに連動して、 7言語を同時に音声でご案内しております。ご乗車の際にイヤホンをお受け取りいただき、ぜひお試しください。
※日本人ガイドでの観光案内はございません。
■対応言語
日本語・英語・中国語・韓国語・スペイン語・フランス語・ドイツ語
Restrictions
- 6歳未満の未就学のお子様が保護者様の膝上に座った場合、無料でご乗車いただけます。別途お座席が必要な場合は子供料金でご予約ください。
- 車内は適宜消毒をしております。消毒液を車内に用意しておりますので、ご利用ください。
- 車両に不具合がある場合は、やむを得ず一般的な観光バスでの運行となる場合がございます。
※最新情報は公式サイトのニュースページに掲載されます。
https://skyhopbus.com/kyoto/ja/news
What to bring
- 屋根がないオープントップバスの運行となるため、暑さ・寒さ対策をお願いします。夏に乗車する場合は、必ずお客様ご自身で熱中症対策をお願いいたします。
Additional notes
- 車内は禁煙です。
- バスにトイレはございません。
- 音声ガイダンスサービスをご利用いただけます。（日本語、英語、韓国語、中国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語）
- 大雨、雷雨、車両不具合などの場合は急遽運休または中止させていただく場合がございます。最新の運行情報については、運行会社のホームページをご確認ください。
https://skyhopbus.com/kyoto/ja - 雨天時はレインコートを無料で配布いたします。レインコートをご着用の上ご乗車ください。また傘のご利用はご遠慮いただいております。
- ペットボトルや水筒などフタ付きのお飲み物のお持ち込みは可能です。ただし、それ以外の食べ物やアルコールのご飲食はご遠慮ください。
- 混雑時には満席になる場合がございます。満席の場合は次便のご利用をお願いします。
- 大きなお荷物やベビーカーは走行中のみバスのトランクでお預かりいたします。事前のお預かりは出来かねます。
Other requirements
- 【ご予約の当日キャンセルについて】
ご参加日当日はマイページの「キャンセル」からキャンセルいただくことができません。
当日キャンセルをご希望のお客様は、マイページ＞予約履歴＞該当予約の「お問合せ」よりVELTRA宛にお問合せください。 - 当日はバス車内でバススタッフがVELTRAのバウチャーをチケットと交換いたします。印刷したVELTRAバウチャーまたはスマートフォン、タブレットの画面をお見せください。
- バウチャーの有効期限は記載の日付から3ヶ月となります。期間内であれば指定場所にていつでもバスチケットに交換可能です。
FAQ
開放型のバスだと暑かったり、寒かったりしませんか？
オープントップバスであるため、直射日光に直接当たり、風を直接受けながらのドライブになります。 季節に相応しい服装でご乗車いただきますようお願いします。
※雨天時や、暑さ・寒さ対策として屋根付き＆冷暖房完備の車両での運行も一部ございます。
バスの座席は決まっていますか？
スカイホップバスの座席は自由席となっておりますのでご自由にお座りください。お座席は2階席のみとなっております。
※一部の車両では1階席もご利用いただけます、詳しくはスタッフにご確認ください。
Cancellation policy
Free cancellation until your booking is confirmed.
- On the activity day / No-show: 100%
Reviews
Guest photos 3
京都６時間券
Posted Date: 2020/11/15
二人で購入、海外でいつも使用していたのでどう言うバスか良く知っていました。が、今回はとってもガッカリ！本数がまずとても少ない。それと今回は金閣寺を見たくて降りたのに入り口で今は修復作業中で全く見れませんよ〜とおじさんが叫んでいました。せっかくバス降りたのに次のバスまで１時間。。。結局市バスと京阪電車、JRでの移動で無駄金でした！バスにスタッフも乗っているなら京都の観光に携わる人間としてそう言う情報は伝えるべき！失格です！
may様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これまでは30分間隔での運行を特長としておりましたが、現在のコロナ禍で、需要激減、コスト削減も図る必要に迫られて、運行本数を減らして運行となっております。いずれにしましてもご不便をお掛けしましたことをお詫びいたします。また、金閣寺の情報などお客様へご案内については改善を図りたいと思います。この度は投稿頂きまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
期待値が高すぎたせいか…がっかり感が否めない
Posted Date: 2022/09/29
ネットで予約しましたが、案内に出発場所が京都駅烏丸口とあり、ざっくりすぎて当日電話をして聞かなければなりませんでした。さらに行ってみると二階建てバスではなく普通の観光バスで、二階建てバスじゃないんですか？とこちらから訊ねて初めて係の人が “あいにく本日は故障車が2台出ていて、次のは二階建てがきます"と明るく言われました。乗り降り自由というが、このタイムテーブルで何周もする人はいないと思いますので、"次に乗るのを二階建てバスに合わせていただいて…"などと言われ、京都駅から金閣寺まで普通バスとなってしまい… ネットで予約しましたが、案内に出発場所が京都駅烏丸口とあり、ざっくりすぎて当日電話をして聞かなければなりませんでした。さらに行ってみると二階建てバスではなく普通の観光バスで、二階建てバスじゃないんですか？とこちらから訊ねて初めて係の人が “あいにく本日は故障車が2台出ていて、次のは二階建てがきます"と明るく言われました。乗り降り自由というが、このタイムテーブルで何周もする人はいないと思いますので、"次に乗るのを二階建てバスに合わせていただいて…"などと言われ、京都駅から金閣寺まで普通バスとなってしまい、自分たちの時間の予定を二階建てバスがくるスケジュールに合わせなければならず、本当に残念でがっかりしました。12時間乗り降り自由といいつつも時刻表を見ると12時間乗れないスケジュールですし、バス停名の名所はバス停から遠かったり…正直なところ散々でした。自分で調べて名所をまわるのが面倒な方や京都が初めての方には良いのかもしれませんが、売りにしている二階建てバスが予告なしに故障してフツーの観光バスになる事もある、と承知している方ならば悪くないのかもしれません。
kyoko様。
スカイホップバス京都にご乗車くださいましてありがとうございます。
また、この度は車両故障により、一般車両の代替運行の便が発生し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
車両運用につきましては、車両整備を万全に実施し、このような事態が発生しないよう努めて参ります。
スカイホップバスは、二階建てオープントップバスを売りにしておりますので、車両整備・ダイヤ設定などを考慮し、
常に万全の態勢でお客様を迎えるべく、運行・現場・営業部門と連携し、品質向上に努めて参ります。
当日券の表記につきましては、お客… kyoko様。
スカイホップバス京都にご乗車くださいましてありがとうございます。
また、この度は車両故障により、一般車両の代替運行の便が発生し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
車両運用につきましては、車両整備を万全に実施し、このような事態が発生しないよう努めて参ります。
スカイホップバスは、二階建てオープントップバスを売りにしておりますので、車両整備・ダイヤ設定などを考慮し、
常に万全の態勢でお客様を迎えるべく、運行・現場・営業部門と連携し、品質向上に努めて参ります。
当日券の表記につきましては、お客様の誤解を与えないよう、表記方法の変更を検討してまいります。
また、バス停につきましては、沿線地域での調整もあり、一朝一夕にはゆきませんが、より利便性が高いと思っていただけますよう
更なる充実を目指してまいります。
この度はご迷惑をおかけしました。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
雨降りの中のオープンバス
Posted Date: 2024/02/28
2月下旬に１日フリーパスで参加しました。あいにく天候が雨模様でその後みぞれに変わり、寒さで大変でした。カッパ借りましたが、靴やズボンがびしょ濡れ北野天満宮と金閣寺観光した後、断念し市バスで駅に向かいました。防寒対策したつもりでしたが冬場のオープンバスはおすすめできません
オススメしません
Posted Date: 2024/05/06
暑くて大変でした。
暑ければ他の観光バスのように
一階の席に移れるのかと思いきや
移れません。
よく見ると小さく説明書きに書いて
ありました。
ガッカリです。
高齢の母を連れていたのでその後
すぐに降りて諦めました。
混んでると乗れないことも
多いらしいです。
日差しの強さや天気、気温で
左右される最悪の観光ビジネスサービスです
騙された感が強くて後悔しました。
呆れるサービスでした。
この観光サービスに騙される人がこれ以上
出ないと良いと思う
予約時に教えて欲しかった
Posted Date: 2026/05/13
待つこと15分以上。
余りに遅いので電話連絡させて貰いました。
そしたら早くても後15分かかるという事でした。
当日、お祭りで交通規制があり、渋滞しているとの事。
次の予定に間に合わないので、別の交通手段を使いました。
交通規制は予め分かっているはず。
バスの中のガイドもイマイチで残念でした。
割高でした。
1人旅や沢山時間のある方には、とても良いかも知れませんね。
内容に金額が見合っていない
Posted Date: 2020/01/23
初めての京都旅行でした。有名な観光地である金閣寺、清水寺、伏見稲荷には行きたいと思い、そのうちの２つがルートにあったこちらを予約させて頂きました。二条城と平安神宮もルートにあったのでついでに行けたのは良かったです。
ルートにはない伏見稲荷に行くバスチケットも貰えるとの事だったのでそれも決め手の１つだったのですが、これが大変でした。まずこのバスの停留所の場所が観光客にはわかりにくい。スカイホップバスのスタッフさんにバス停の場所を聞いたのですが、「多分あちらだと思います」と言う曖昧な回答。しかも全く違… 初めての京都旅行でした。有名な観光地である金閣寺、清水寺、伏見稲荷には行きたいと思い、そのうちの２つがルートにあったこちらを予約させて頂きました。二条城と平安神宮もルートにあったのでついでに行けたのは良かったです。
ルートにはない伏見稲荷に行くバスチケットも貰えるとの事だったのでそれも決め手の１つだったのですが、これが大変でした。まずこのバスの停留所の場所が観光客にはわかりにくい。スカイホップバスのスタッフさんにバス停の場所を聞いたのですが、「多分あちらだと思います」と言う曖昧な回答。しかも全く違う場所でした。バスの総合案内所に行ってもわからないと言われる程でした(チケットに６Ａとありましたので、それを伝えましたが「６Ａなんてないですよ」と言われた)。やっとの思いで見つけたと思ったら、なんとそのバスが1時間に一回しか来ず、私が見つけた時は5分前に出発した後でした。結局京都駅に戻って電車に乗って伏見稲荷まで行くはめになりました。土地勘のない観光客に地元の人しか乗らないようなバスのチケットを渡されても使いようがありません。もう少し配慮が必要だと思います。
スカイホップバス自体は悪くはないですが、そんなに広くない範囲をくるっと周るだけで3600円という事を考えるとちょっと高いと感じます。
二階建てバスで景観を楽しめるので、外国人にはいいかもしれないですが、日本人がこのバスに選ぶ意味はほぼないですね。
この度はご不便おかけし誠に申し訳ありません。
VELTRAから回答させていただきます。
現地催行会社に確認させていただきましたところ、「6A」というのはバス停ではなくバス系統の番号で、伏見稲荷大社行きのバス停留所は「H6」ということでした。分かりづらかったようで申し訳ありません。また当日確認いただいたスタッフによるご案内が不十分で混乱を招いてしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。催行会社より今後の再発防止の為、しっかりお客様のサポートができるようスタッフの再教育するとの報告を受けております。
なお現在ア… この度はご不便おかけし誠に申し訳ありません。
VELTRAから回答させていただきます。
現地催行会社に確認させていただきましたところ、「6A」というのはバス停ではなくバス系統の番号で、伏見稲荷大社行きのバス停留所は「H6」ということでした。分かりづらかったようで申し訳ありません。また当日確認いただいたスタッフによるご案内が不十分で混乱を招いてしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。催行会社より今後の再発防止の為、しっかりお客様のサポートができるようスタッフの再教育するとの報告を受けております。
なお現在アクティビティページにPDFで掲載しているルートマップの情報が正しいことを改めて確認させていただきました。一方で期間限定の特典である伏見稲荷大社行きのバスは、1時間毎の運行である旨の表記も確認しましたが、人気スポットですし、より分かりやすい表記を検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またの機会にご利用いただければ幸いです。
VELTRA
システムがイマイチ
Posted Date: 2020/11/16
携帯予約ページがアクセス出来なくて窓口で他のお客に時間をとらせてしまった。
窓口で打ち出していただいたQRコードの紙がバスのIｐａdにうまく認識できなくて搭乗に時間がかかった。
かっち様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は乗車時のQR認証ではご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
ご乗車に関するご意見を改善につなげたいと思います。またのご利用をお待ちしております。この度は投稿頂きまして、ありがとうございました。
有名観光地に行くのに便利
Posted Date: 2020/11/17
6時間券を利用しました。
朝京都駅から利用しようとしたらまさかの満席で乗れず…
結局地下鉄を利用。
午後、別の場所からは乗れたので利用自体はできましたが
1回しか利用できず正直もったいなかったです。
アクティブに観光をするには向かないかなと思います。
当日天気が良く気温も高めだったので、2階からの眺めはよく
気持ちよかったです。
akk様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。京都駅から満席でご乗車できなかったとのことで、ご不便をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。11月中旬に入り、京都での紅葉シーズンがピークを迎え、お客様のご利用が集中してしまったようです。事前の予約状況を見て、追加でバスをご用意するなど対応しております。またのご利用をお待ちしております。この度は投稿もありがとうございました。
利用寸前に購入した為よく調べずで
乗車したら、もっと格安でも購入可能だったので非常に腹立ちました
Posted Date: 2022/09/30
タイトルの通りでした。
利用寸前に購入した為よく調べずで
乗車したら、もっと格安でも購入可能だったので非常に腹立ちました
この度は、スカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。
販売料金に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたことに対し、大変心苦しく感じております。
今回お申込みいただいたプランは、催行会社（お申込み頂きました旅行会社サイト）にて提供させていただいております、
通常料金よりお得にご利用いただける特別プランとなっております。各旅行会社様によって、さまざまなプランが
設定されており、購入条件も各社さまざまになっておりますので、お客様ご自身で検索いただき、よりお得なプランを
選択いただけ… この度は、スカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。
販売料金に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたことに対し、大変心苦しく感じております。
今回お申込みいただいたプランは、催行会社（お申込み頂きました旅行会社サイト）にて提供させていただいております、
通常料金よりお得にご利用いただける特別プランとなっております。各旅行会社様によって、さまざまなプランが
設定されており、購入条件も各社さまざまになっておりますので、お客様ご自身で検索いただき、よりお得なプランを
選択いただければ幸いです。
ただ、どうしてもプランの種類が多くなるきらいがあり、その点に関しましては、一部わかりづらい部分も否めず
申し訳ございません。
今回、このような声を頂けたことは、弊社の今後の商品設定やスカイホップバス全体のサービス向上につなげる
きっかけとなることは間違いなく、貴重なお時間をいただき、このようにお声を頂けましたことは、大変うれしく思って
おります。
観光への風向きが変わりつつある中、スカイホップバスでは利便性向上やサービス向上で、より利用しやすく楽しい、
お客様や京都にとって意味がある乗り物・観光スキームとなることを目指してまいります。
ちのみつと様におかれましても、もしその姿をご覧いただけるのでしたら、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非ご利用下さい。
スカイホップバススタッフ一同、またのご乗車を心よりお待ち申し上げております。
とにかく暑い！でも、眺めが良く京都をぐるっと回れました
Posted Date: 2022/10/08
9月中旬なので暑さも和らいでいるかと思っていましたが、昼間は35℃になり、屋根のないバスはとにかく暑かったです。
3回乗車したうち1回だけアイスノンを貰いました。
・・・が、効果は長続きせず、やはり暑かったです。
バスが走っている時は風が吹いていいのですが、全体の半分くらいは信号待ちでとにかく暑いです。
暑い時期は、水分補給と日焼け対策をしっかりして、アイスノンなどを持参すると良いと思います。
ですが、高いところから観る京都は、一味違って良かったです。
乗り降り自由で京都の名所をぐるっと回れるのも魅力です。
イメー… 9月中旬なので暑さも和らいでいるかと思っていましたが、昼間は35℃になり、屋根のないバスはとにかく暑かったです。
3回乗車したうち1回だけアイスノンを貰いました。
・・・が、効果は長続きせず、やはり暑かったです。
バスが走っている時は風が吹いていいのですが、全体の半分くらいは信号待ちでとにかく暑いです。
暑い時期は、水分補給と日焼け対策をしっかりして、アイスノンなどを持参すると良いと思います。
ですが、高いところから観る京都は、一味違って良かったです。
乗り降り自由で京都の名所をぐるっと回れるのも魅力です。
イメージ画像にもある平安神宮の大鳥居をくぐる瞬間は、やはり大迫力でした。
シロさん様
このたびはスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都の９月は、まだまだ夏の延長ともいえる気温が続き、大変暑さが堪えるご乗車となってしまい
申し訳ございませんでした。
暑さ対策として、アイスノンや、一部屋根・空調付き客室を有するハーフルーフ車両を運用するなどで
対応しておりますが、なかなか抜本的な解決には至らず、より快適なご乗車環境を目指し、模索しているとことでございます。
そのような中、オープントップバスの高いアイポイントからの京都の景色を楽しんで頂けたとの声に
安堵… シロさん様
このたびはスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都の９月は、まだまだ夏の延長ともいえる気温が続き、大変暑さが堪えるご乗車となってしまい
申し訳ございませんでした。
暑さ対策として、アイスノンや、一部屋根・空調付き客室を有するハーフルーフ車両を運用するなどで
対応しておりますが、なかなか抜本的な解決には至らず、より快適なご乗車環境を目指し、模索しているとことでございます。
そのような中、オープントップバスの高いアイポイントからの京都の景色を楽しんで頂けたとの声に
安堵するとともに、大変うれしく思っております。気温には抗えないものの、風・香り・町の音・迫力ある景色など
五感をフル活用して楽しんで頂く観光アクティビティですので、是非またご利用ください。
シロさん様の、またのご乗車をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都６時間券
Posted Date: 2020/11/15
二人で購入、海外でいつも使用していたのでどう言うバスか良く知っていました。が、今回はとってもガッカリ！本数がまずとても少ない。それと今回は金閣寺を見たくて降りたのに入り口で今は修復作業中で全く見れませんよ〜とおじさんが叫んでいました。せっかくバス降りたのに次のバスまで１時間。。。結局市バスと京阪電車、JRでの移動で無駄金でした！バスにスタッフも乗っているなら京都の観光に携わる人間としてそう言う情報は伝えるべき！失格です！
may様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これまでは30分間隔での運行を特長としておりましたが、現在のコロナ禍で、需要激減、コスト削減も図る必要に迫られて、運行本数を減らして運行となっております。いずれにしましてもご不便をお掛けしましたことをお詫びいたします。また、金閣寺の情報などお客様へご案内については改善を図りたいと思います。この度は投稿頂きまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
期待値が高すぎたせいか…がっかり感が否めない
Posted Date: 2022/09/29
ネットで予約しましたが、案内に出発場所が京都駅烏丸口とあり、ざっくりすぎて当日電話をして聞かなければなりませんでした。さらに行ってみると二階建てバスではなく普通の観光バスで、二階建てバスじゃないんですか？とこちらから訊ねて初めて係の人が “あいにく本日は故障車が2台出ていて、次のは二階建てがきます"と明るく言われました。乗り降り自由というが、このタイムテーブルで何周もする人はいないと思いますので、"次に乗るのを二階建てバスに合わせていただいて…"などと言われ、京都駅から金閣寺まで普通バスとなってしまい… ネットで予約しましたが、案内に出発場所が京都駅烏丸口とあり、ざっくりすぎて当日電話をして聞かなければなりませんでした。さらに行ってみると二階建てバスではなく普通の観光バスで、二階建てバスじゃないんですか？とこちらから訊ねて初めて係の人が “あいにく本日は故障車が2台出ていて、次のは二階建てがきます"と明るく言われました。乗り降り自由というが、このタイムテーブルで何周もする人はいないと思いますので、"次に乗るのを二階建てバスに合わせていただいて…"などと言われ、京都駅から金閣寺まで普通バスとなってしまい、自分たちの時間の予定を二階建てバスがくるスケジュールに合わせなければならず、本当に残念でがっかりしました。12時間乗り降り自由といいつつも時刻表を見ると12時間乗れないスケジュールですし、バス停名の名所はバス停から遠かったり…正直なところ散々でした。自分で調べて名所をまわるのが面倒な方や京都が初めての方には良いのかもしれませんが、売りにしている二階建てバスが予告なしに故障してフツーの観光バスになる事もある、と承知している方ならば悪くないのかもしれません。
kyoko様。
スカイホップバス京都にご乗車くださいましてありがとうございます。
また、この度は車両故障により、一般車両の代替運行の便が発生し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
車両運用につきましては、車両整備を万全に実施し、このような事態が発生しないよう努めて参ります。
スカイホップバスは、二階建てオープントップバスを売りにしておりますので、車両整備・ダイヤ設定などを考慮し、
常に万全の態勢でお客様を迎えるべく、運行・現場・営業部門と連携し、品質向上に努めて参ります。
当日券の表記につきましては、お客… kyoko様。
スカイホップバス京都にご乗車くださいましてありがとうございます。
また、この度は車両故障により、一般車両の代替運行の便が発生し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
車両運用につきましては、車両整備を万全に実施し、このような事態が発生しないよう努めて参ります。
スカイホップバスは、二階建てオープントップバスを売りにしておりますので、車両整備・ダイヤ設定などを考慮し、
常に万全の態勢でお客様を迎えるべく、運行・現場・営業部門と連携し、品質向上に努めて参ります。
当日券の表記につきましては、お客様の誤解を与えないよう、表記方法の変更を検討してまいります。
また、バス停につきましては、沿線地域での調整もあり、一朝一夕にはゆきませんが、より利便性が高いと思っていただけますよう
更なる充実を目指してまいります。
この度はご迷惑をおかけしました。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
雨降りの中のオープンバス
Posted Date: 2024/02/28
2月下旬に１日フリーパスで参加しました。あいにく天候が雨模様でその後みぞれに変わり、寒さで大変でした。カッパ借りましたが、靴やズボンがびしょ濡れ北野天満宮と金閣寺観光した後、断念し市バスで駅に向かいました。防寒対策したつもりでしたが冬場のオープンバスはおすすめできません
オススメしません
Posted Date: 2024/05/06
暑くて大変でした。
暑ければ他の観光バスのように
一階の席に移れるのかと思いきや
移れません。
よく見ると小さく説明書きに書いて
ありました。
ガッカリです。
高齢の母を連れていたのでその後
すぐに降りて諦めました。
混んでると乗れないことも
多いらしいです。
日差しの強さや天気、気温で
左右される最悪の観光ビジネスサービスです
騙された感が強くて後悔しました。
呆れるサービスでした。
この観光サービスに騙される人がこれ以上
出ないと良いと思う
予約時に教えて欲しかった
Posted Date: 2026/05/13
待つこと15分以上。
余りに遅いので電話連絡させて貰いました。
そしたら早くても後15分かかるという事でした。
当日、お祭りで交通規制があり、渋滞しているとの事。
次の予定に間に合わないので、別の交通手段を使いました。
交通規制は予め分かっているはず。
バスの中のガイドもイマイチで残念でした。
割高でした。
1人旅や沢山時間のある方には、とても良いかも知れませんね。
内容に金額が見合っていない
Posted Date: 2020/01/23
初めての京都旅行でした。有名な観光地である金閣寺、清水寺、伏見稲荷には行きたいと思い、そのうちの２つがルートにあったこちらを予約させて頂きました。二条城と平安神宮もルートにあったのでついでに行けたのは良かったです。
ルートにはない伏見稲荷に行くバスチケットも貰えるとの事だったのでそれも決め手の１つだったのですが、これが大変でした。まずこのバスの停留所の場所が観光客にはわかりにくい。スカイホップバスのスタッフさんにバス停の場所を聞いたのですが、「多分あちらだと思います」と言う曖昧な回答。しかも全く違… 初めての京都旅行でした。有名な観光地である金閣寺、清水寺、伏見稲荷には行きたいと思い、そのうちの２つがルートにあったこちらを予約させて頂きました。二条城と平安神宮もルートにあったのでついでに行けたのは良かったです。
ルートにはない伏見稲荷に行くバスチケットも貰えるとの事だったのでそれも決め手の１つだったのですが、これが大変でした。まずこのバスの停留所の場所が観光客にはわかりにくい。スカイホップバスのスタッフさんにバス停の場所を聞いたのですが、「多分あちらだと思います」と言う曖昧な回答。しかも全く違う場所でした。バスの総合案内所に行ってもわからないと言われる程でした(チケットに６Ａとありましたので、それを伝えましたが「６Ａなんてないですよ」と言われた)。やっとの思いで見つけたと思ったら、なんとそのバスが1時間に一回しか来ず、私が見つけた時は5分前に出発した後でした。結局京都駅に戻って電車に乗って伏見稲荷まで行くはめになりました。土地勘のない観光客に地元の人しか乗らないようなバスのチケットを渡されても使いようがありません。もう少し配慮が必要だと思います。
スカイホップバス自体は悪くはないですが、そんなに広くない範囲をくるっと周るだけで3600円という事を考えるとちょっと高いと感じます。
二階建てバスで景観を楽しめるので、外国人にはいいかもしれないですが、日本人がこのバスに選ぶ意味はほぼないですね。
この度はご不便おかけし誠に申し訳ありません。
VELTRAから回答させていただきます。
現地催行会社に確認させていただきましたところ、「6A」というのはバス停ではなくバス系統の番号で、伏見稲荷大社行きのバス停留所は「H6」ということでした。分かりづらかったようで申し訳ありません。また当日確認いただいたスタッフによるご案内が不十分で混乱を招いてしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。催行会社より今後の再発防止の為、しっかりお客様のサポートができるようスタッフの再教育するとの報告を受けております。
なお現在ア… この度はご不便おかけし誠に申し訳ありません。
VELTRAから回答させていただきます。
現地催行会社に確認させていただきましたところ、「6A」というのはバス停ではなくバス系統の番号で、伏見稲荷大社行きのバス停留所は「H6」ということでした。分かりづらかったようで申し訳ありません。また当日確認いただいたスタッフによるご案内が不十分で混乱を招いてしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。催行会社より今後の再発防止の為、しっかりお客様のサポートができるようスタッフの再教育するとの報告を受けております。
なお現在アクティビティページにPDFで掲載しているルートマップの情報が正しいことを改めて確認させていただきました。一方で期間限定の特典である伏見稲荷大社行きのバスは、1時間毎の運行である旨の表記も確認しましたが、人気スポットですし、より分かりやすい表記を検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またの機会にご利用いただければ幸いです。
VELTRA
システムがイマイチ
Posted Date: 2020/11/16
携帯予約ページがアクセス出来なくて窓口で他のお客に時間をとらせてしまった。
窓口で打ち出していただいたQRコードの紙がバスのIｐａdにうまく認識できなくて搭乗に時間がかかった。
かっち様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は乗車時のQR認証ではご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
ご乗車に関するご意見を改善につなげたいと思います。またのご利用をお待ちしております。この度は投稿頂きまして、ありがとうございました。
有名観光地に行くのに便利
Posted Date: 2020/11/17
6時間券を利用しました。
朝京都駅から利用しようとしたらまさかの満席で乗れず…
結局地下鉄を利用。
午後、別の場所からは乗れたので利用自体はできましたが
1回しか利用できず正直もったいなかったです。
アクティブに観光をするには向かないかなと思います。
当日天気が良く気温も高めだったので、2階からの眺めはよく
気持ちよかったです。
akk様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。京都駅から満席でご乗車できなかったとのことで、ご不便をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。11月中旬に入り、京都での紅葉シーズンがピークを迎え、お客様のご利用が集中してしまったようです。事前の予約状況を見て、追加でバスをご用意するなど対応しております。またのご利用をお待ちしております。この度は投稿もありがとうございました。
利用寸前に購入した為よく調べずで
乗車したら、もっと格安でも購入可能だったので非常に腹立ちました
Posted Date: 2022/09/30
タイトルの通りでした。
利用寸前に購入した為よく調べずで
乗車したら、もっと格安でも購入可能だったので非常に腹立ちました
この度は、スカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。
販売料金に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたことに対し、大変心苦しく感じております。
今回お申込みいただいたプランは、催行会社（お申込み頂きました旅行会社サイト）にて提供させていただいております、
通常料金よりお得にご利用いただける特別プランとなっております。各旅行会社様によって、さまざまなプランが
設定されており、購入条件も各社さまざまになっておりますので、お客様ご自身で検索いただき、よりお得なプランを
選択いただけ… この度は、スカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。
販売料金に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたことに対し、大変心苦しく感じております。
今回お申込みいただいたプランは、催行会社（お申込み頂きました旅行会社サイト）にて提供させていただいております、
通常料金よりお得にご利用いただける特別プランとなっております。各旅行会社様によって、さまざまなプランが
設定されており、購入条件も各社さまざまになっておりますので、お客様ご自身で検索いただき、よりお得なプランを
選択いただければ幸いです。
ただ、どうしてもプランの種類が多くなるきらいがあり、その点に関しましては、一部わかりづらい部分も否めず
申し訳ございません。
今回、このような声を頂けたことは、弊社の今後の商品設定やスカイホップバス全体のサービス向上につなげる
きっかけとなることは間違いなく、貴重なお時間をいただき、このようにお声を頂けましたことは、大変うれしく思って
おります。
観光への風向きが変わりつつある中、スカイホップバスでは利便性向上やサービス向上で、より利用しやすく楽しい、
お客様や京都にとって意味がある乗り物・観光スキームとなることを目指してまいります。
ちのみつと様におかれましても、もしその姿をご覧いただけるのでしたら、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非ご利用下さい。
スカイホップバススタッフ一同、またのご乗車を心よりお待ち申し上げております。
とにかく暑い！でも、眺めが良く京都をぐるっと回れました
Posted Date: 2022/10/08
9月中旬なので暑さも和らいでいるかと思っていましたが、昼間は35℃になり、屋根のないバスはとにかく暑かったです。
3回乗車したうち1回だけアイスノンを貰いました。
・・・が、効果は長続きせず、やはり暑かったです。
バスが走っている時は風が吹いていいのですが、全体の半分くらいは信号待ちでとにかく暑いです。
暑い時期は、水分補給と日焼け対策をしっかりして、アイスノンなどを持参すると良いと思います。
ですが、高いところから観る京都は、一味違って良かったです。
乗り降り自由で京都の名所をぐるっと回れるのも魅力です。
イメー… 9月中旬なので暑さも和らいでいるかと思っていましたが、昼間は35℃になり、屋根のないバスはとにかく暑かったです。
3回乗車したうち1回だけアイスノンを貰いました。
・・・が、効果は長続きせず、やはり暑かったです。
バスが走っている時は風が吹いていいのですが、全体の半分くらいは信号待ちでとにかく暑いです。
暑い時期は、水分補給と日焼け対策をしっかりして、アイスノンなどを持参すると良いと思います。
ですが、高いところから観る京都は、一味違って良かったです。
乗り降り自由で京都の名所をぐるっと回れるのも魅力です。
イメージ画像にもある平安神宮の大鳥居をくぐる瞬間は、やはり大迫力でした。
シロさん様
このたびはスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都の９月は、まだまだ夏の延長ともいえる気温が続き、大変暑さが堪えるご乗車となってしまい
申し訳ございませんでした。
暑さ対策として、アイスノンや、一部屋根・空調付き客室を有するハーフルーフ車両を運用するなどで
対応しておりますが、なかなか抜本的な解決には至らず、より快適なご乗車環境を目指し、模索しているとことでございます。
そのような中、オープントップバスの高いアイポイントからの京都の景色を楽しんで頂けたとの声に
安堵… シロさん様
このたびはスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都の９月は、まだまだ夏の延長ともいえる気温が続き、大変暑さが堪えるご乗車となってしまい
申し訳ございませんでした。
暑さ対策として、アイスノンや、一部屋根・空調付き客室を有するハーフルーフ車両を運用するなどで
対応しておりますが、なかなか抜本的な解決には至らず、より快適なご乗車環境を目指し、模索しているとことでございます。
そのような中、オープントップバスの高いアイポイントからの京都の景色を楽しんで頂けたとの声に
安堵するとともに、大変うれしく思っております。気温には抗えないものの、風・香り・町の音・迫力ある景色など
五感をフル活用して楽しんで頂く観光アクティビティですので、是非またご利用ください。
シロさん様の、またのご乗車をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
