世界遺産 白川郷日帰りバスツアー 合掌造り+飛騨高山観光でたっぷり自由散策 1名様から催行決定!<1日/名古屋発着>

Highlights

  • たっぷり2時間の散策時間で世界遺産白川郷と食べ歩きが楽しい飛騨高山を観光
  • 名古屋発着の1日ツアーで江戸時代の面影が色濃く残る飛騨高山を散策
  • 最少催行人数1名様から催行決定!
  • 外国人の方との混載ツアー!インバウンド旅行で訪れている方々との交流も楽しめるかも

What to expect

名古屋発!日本昔ばなしを思わせる風景が広がる世界遺産の白川郷、歴史と伝統文化が色濃く残る飛騨高山、岐阜の2大観光スポットへ行く日帰りバスツアー。食べ歩きが楽しい「古い町並み」と呼ばれるさんまち通りの人気グルメは事前に調べておくのがおすすめ!モデルコースや所要時間など詳しくはスケジュール欄をご覧ください。

What's included

  • 車両料金

この体験について

Starting at
08:30

Schedule

  1. 08:10
    JR名古屋駅太閣通口銀時計に集合
  2. 集合はこちらの旗を目印に起しください
    集合時間になりましたら、集合場所にて係員が「EASYGO」と書かれた旗を持ってお待ちしています。 自由散策時の再集合の際にも、こちらの旗を目印にご集合ください。
  3. JR名古屋駅太閣通口銀時計
    集合場所はこちらの「JR名古屋駅太閣通口銀時計」です
  4. 08:30
    出発
  5. 11:00
    高山
    風情ある町並みが魅力の高山は、思わず写真に撮りたくなるような風景の連続。自由散策や食べ歩きをお楽しみください。
  6. 高山陣屋
    江戸時代の御役所でもあった高山陣屋。当時のまま残っている貴重な国指定史跡で、江戸とは遠く離れた山奥にあるにも関わらず徳川幕府の直轄領となった歴史を持っています。現在は日本三大朝市のひとつ「陣屋前朝市」として毎朝人でにぎわう人気のスポット。
  7. ◆食べ歩きグルメをご紹介◆
    ・飛騨牛にぎり寿司
    飛騨牛のうまみを味わえると人気の新鮮な牛にぎり寿司。3カン盛りなどの盛り合わせで食べ比べをぜひ楽しんで。

    ・五平餅
    味噌だれが主流となった現在でも郷土食材の「あぶらえ」を使用した昔ながらの五平餅がいただける店舗は要チェックです。

    ・あげづけ
    油揚げに醤油だれをたっぷりと付けた飛騨高山の郷土料理でお酒のつまみにも◎。メディアにも紹介された人気グルメのひとつです。
  8. 13:00
    高山出発
  9. 14:00
    白川郷
    豪雪に耐える頑丈な合掌造りの家々と独自の文化が今に受け継がれ、1995年に世界文化遺産に登録された白川郷。大小100棟あまりの合掌造りの集落は周囲を山に囲まれ日本の原風景ともいえる景観。日本のみならず海外観光客からも人気の観光スポットになっています。
  10. ◆おすすめ散策モデルコース◆
    ・国指定重要文化財「和田家」
    荻町合掌集落で最大規模を誇る合掌造り。現在も住居として活用しつつ1階と2階部分を公開しています。

    ・「神田家」
    完成までに約10年かけた合掌造りの内部構造は必見。床下の焔硝をつくっていた場所も見学できます。

    ・合掌造り民家園
    25棟の合掌造りを保存する野外博物館で屋根裏3階まで見学できる建物や、主屋、神社、お寺本堂、水車小屋などがあります。
  11. ◆12月下旬~3月上旬の白川郷は積雪により幻想的な景色に!
    合掌造り集落全体が真っ白に染まり、幻想的な風景が楽しめる冬季シーズン。冬の絶景スポットとして、多くの観光客が訪れます。展望台から集落全体を眺めるのがおすすめです。防寒対策とすべりにくい靴を忘れずに。
  12. 16:00
    白川郷出発
  13. 19:00
    名古屋駅で解散

Location and Directions

  • Check-in

    名古屋駅

    愛知県名古屋市中村区名駅1丁目1

    名古屋駅 — 愛知県名古屋市中村区名駅1丁目1

    Landmarks to location

    JR名古屋駅太閣通口銀時計にて、「EASYGO」のマークを持つスタッフが待機しております。

  • Check-out

    名古屋駅

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Restrictions

  • こちらのバスツアーは外国人の方も同乗します。
  • お申込み前に約款をご確認ください。
  • お申込み前に旅行条件書をご確認ください。
  • 【コロナウイルスに関する対策】
    ■ツアー参加中のマスク着用、手洗いをお願いしております。
    ■車内の共用部分や椅子などの消毒を実施しております。
    ■車内にお客様がご使用いただけるアルコール消毒液を設置したします。
    ■各立ち寄り場所において、窓を開け換気を行います。
  • 未成年の方のみでご参加の場合、全員分の保護者同意書の提出が必要です。フォーマットは特に指定はなく、下記情報を添えた用紙を作成し当日ご持参ください。(手書きでも問題ございません)

    ■保護者同意書
    私は、下記旅行者の親権者を代表して、下記旅行者が貴社と旅行契約を締結することに同意します。

    ・日付:
    ・旅行者名:
    ・保護者名:
    ・保護者の署名と印鑑:
    ・保護者連絡先:
    ・保護者住所:

Additional notes

  • ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。
  • 高山陣屋の入場券は付いておりません。入場をご希望される場合は現地にて購入をお願いします。
  • 【旅行条件】
    出発地/帰着地:名古屋発着
    ご旅行日数:日帰り
    利用交通機関:貸切バス
    運行バス会社:西三交通、TT観光自動車、 RBC大地観光自動車
    食事条件:朝0回 昼0回 夕0回
    利用宿泊施設:なし
    最少催行人員:1名様
    添乗員:なし

    【旅行企画・実施】
    企画旅行業者の名称 株式会社ジャパンホリデートラベル
    企画旅行業者の住所  〒530-0001
    大阪市北区梅田三丁目4-5 毎日インテシオ16階 
    企画旅行業者の登録番号 大阪府知事登録旅行業 第 2-2181
    企画旅行業者の加入旅行業協会名
    (一社)全国旅行業協会正会員

    【受託販売】
    ベルトラ株式会社
    〒103-0027 東京都中央区日本橋二丁目13番12号日本生命日本橋ビル5階(受付4階)
    東京都知事登録旅行業 第2-5555号
    (一社)日本旅行業協会正会員
  • 大雪含む荒天の影響により高速道路が通行止めになった場合、行き先を変更しツアーを催行する場合がございます。
    この場合、途中で引き返すことや返金は出来かねますこと、予めご了承ください。

Operated by

株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋)

Cancellation policy

Free cancellation until your booking is confirmed.

  • 2-7 business days before (by 5:00 PM local time): 30%
  • 1-2 business days before (by 5:00 PM local time): 40%
  • 0-1 business day before (by 5:00 PM local time): 50%
  • On the activity day / No-show: 100%

Changes

変更手数料の規定はCXL料と同様となります。
複数人数のご参加で、一部のお客様のキャンセルについてもキャンセル料が適用となります。

Reviews

4.38
396 reviews
50
40
30
20
10

Guest photos 2

募集型ツアー
Posted Date: 2023/02/18
JP爺さん
最初の乗車時には検温等の確認をしてほしい。
中国人が集合時間を守らない。バス車内ではマスクを着用せず大声で
話をしている。(添乗員は注意をしない)
今後あまり参加したくない。
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不安な思いをされた上、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社と
サービス改善に向け尽力させていただきます。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Noriko
Posted Date: 2023/12/23
ニッキー
ガイドさんが日本語をほとんど喋れず、インフォメーションが足りません。カタコトの日本語なのでコミュニケーションが取れずに大変困りました。ほとんど中国語で説明していて、社内でガイドさんはずーっと自身のインスタ制作と友だちとの電話に時間を費やしていました。最悪だったのは、運転手が完全に帰りの運転に疲れ果てていて、コックリ運転で、事故に会いそうだったことです。ガイドさんに言っても、何もしてくれないと言うか、よくわかっていませんでした。きっと、将来的には大問題になるツアーだと思います。私だけではなく、他の… ガイドさんが日本語をほとんど喋れず、インフォメーションが足りません。カタコトの日本語なのでコミュニケーションが取れずに大変困りました。ほとんど中国語で説明していて、社内でガイドさんはずーっと自身のインスタ制作と友だちとの電話に時間を費やしていました。最悪だったのは、運転手が完全に帰りの運転に疲れ果てていて、コックリ運転で、事故に会いそうだったことです。ガイドさんに言っても、何もしてくれないと言うか、よくわかっていませんでした。きっと、将来的には大問題になるツアーだと思います。私だけではなく、他のお客さんも同意見でした。ガイドさんも運転手さんもとてもいい人だったので、残念です。多分会社が悪いんですね。
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
Noriko 様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー中にご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
またご貴重なお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今後はこのようなことがないように改善策を講じます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるようにスタッフ一同努めて参ります。
最悪な会社
Posted Date: 2024/05/23
のり
当日ツアーに申し込んで待ち合わせの集合場所に着いても、ツアーの旗らしき方もいなく集合時間になっても結局誰も来なかったです。
同じツアーを申し込みしてた方たちも時間が過ぎても来なく不安になって困ってました。
電話をしても留守電になって繋がらないし、返金してもらいたくても電話も留守電だから何度かけてもだめでした。
こんな会社は初めてでせっかくの旅行も予定が狂って大変な思いになりました。
残念…
Posted Date: 2024/09/10
やっぱり…
初めて参加させて頂きました。
日本人私達含め3人だけで残り2〜30名は中国人と
韓国人で、添乗員さんは学生アルバイトの中国の方でした。日本語は少し話せました。添乗員さんは車中寝てるばかりで周りに見える景色の説明をする事もなく、必要最低限の集合時間と到着時間の説明だけ!
極め付けは乗客が時間を守らない!それも同じカップルが何度も遅刻した為時間通りに出発も出来ず…
添乗員さんが注意したのかも定かではありませんが…
楽しいはずの観光が残念な気分になりました。
でも2人目無料だったのでまだ良かったです。
担当ガイドにもよるのでしょうか...
Posted Date: 2025/02/25
しらかわ
今回、こちらのバスツアーに参加しましたが、残念ながら非常に対応が悪く、参加をおすすめできません。

1. 添乗員の対応
添乗員の方は中国人の方でしたが、日本語があまりできず、意思疎通が困難でした。加えて、ツアーの進行にも不慣れな様子で、集合場所や時間等情報共有が不十分でした。

2. 集合場所の案内ミス
集合場所や行程変更の案内がなく、私たちは誤った場所で待機することに。その後、正しい集合場所に向かいましたが、結局バスが元々私たちがいた場所を通過する形に。遅れてしまうことをお電話した際に説明があれば無駄に移動する…
今回、こちらのバスツアーに参加しましたが、残念ながら非常に対応が悪く、参加をおすすめできません。

1. 添乗員の対応
添乗員の方は中国人の方でしたが、日本語があまりできず、意思疎通が困難でした。加えて、ツアーの進行にも不慣れな様子で、集合場所や時間等情報共有が不十分でした。

2. 集合場所の案内ミス
集合場所や行程変更の案内がなく、私たちは誤った場所で待機することに。その後、正しい集合場所に向かいましたが、結局バスが元々私たちがいた場所を通過する形に。遅れてしまうことをお電話した際に説明があれば無駄に移動する必要はなかったのに、雪が降り足元の悪い中、小さな子どもを連れて混雑した道を急ぐ羽目となり、とても大変でした。

3. 他の参加者の遅刻による影響
他の参加者が大幅に遅れて到着したため、予定より大幅に遅延。(約2時間遅れ)目的地に着いた頃には閉まっている店も多く、せっかくの観光が台無しに。帰宅時間もかなり遅くなり、特に子連れには厳しい状況でした。

4. コストとサービスのバランスが悪い
他のバスツアーと比較して料金が安かったため予約しましたが、安いとはいえ、ここまでお粗末な運営では満足できません。残念ながら、参加をおすすめできないツアーでした。

改善を期待したいですが、今のままでは再利用は考えられません。
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
しらかわ様、悪い経験をさせてしまい、大変申し訳ございません。                                                 その日、たくさんのハプニングが起こったのは事実で、弁解するつもりはないですが、事情をご説明させてください。                            1. その日のスタッフは日本語があまり上手ではありません、うまく伝えれないところはあります。朝集合しているときに、バスバースの間違いでした。             2 連日大雪で、白川… しらかわ様、悪い経験をさせてしまい、大変申し訳ございません。                                                 その日、たくさんのハプニングが起こったのは事実で、弁解するつもりはないですが、事情をご説明させてください。                            1. その日のスタッフは日本語があまり上手ではありません、うまく伝えれないところはあります。朝集合しているときに、バスバースの間違いでした。             2 連日大雪で、白川郷は渋滞で、入るのは1時間以上かかる日もあり、当日は事故で白川郷トンネルで交通渋滞が発生しており、無駄がないようにいつもと違うところに降車させたのはまた大間違いでした。色んな国のお客様がおり、一人ずつにうまく説明できなければ、降車する判断は軽率でした。今後は管理と教育を強化していきます。
お客様の気持ちを痛感しております。改めてお詫び申し上げます。
バスツアー
Posted Date: 2023/05/18
リリア
待ち合わせ場所がおおまかしか載ってなくて
待ってた所と別な所で
残念でした
ハッキリした待ち合わせ場所を載せるべきだと
思いました
電話しても日本語がカタコトでつうじないし
だまされたと思いました
高山に行くバスも途中停まって
何の説明もないし
スピードも高速なのにゆっくりで
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
リリア様  

ご参加いただき、誠にありがとうございました。

不安な思いをさせて、申し訳ありません。

これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、

どうぞ、宜しくお願い致します。

ツアーというよりは、チャーターバス。
Posted Date: 2023/07/11
まだかゆい
この商品は、ツアーではなくバスのチャーターです。普通のバスツアーと違う点は以下の通り。1:基本的に、参加者はほぼ全員アジア諸国からの外国人です。大らかにコミュニケーションをとる方も多いので、神経質な方はノイズキャンセリングヘッドフォン持参などの対策がお勧めです。2:座席指定がないので、乗車の際に列を作らずグイグイと行く方々に押されがち。私たちの場合、座ろうとした座席を後ろからカバンをポイっと投げた韓国のご家族に確保されてしまい、思ったより後ろの席になってしまいました。また二回の休憩と二回の現地下車… この商品は、ツアーではなくバスのチャーターです。普通のバスツアーと違う点は以下の通り。1:基本的に、参加者はほぼ全員アジア諸国からの外国人です。大らかにコミュニケーションをとる方も多いので、神経質な方はノイズキャンセリングヘッドフォン持参などの対策がお勧めです。2:座席指定がないので、乗車の際に列を作らずグイグイと行く方々に押されがち。私たちの場合、座ろうとした座席を後ろからカバンをポイっと投げた韓国のご家族に確保されてしまい、思ったより後ろの席になってしまいました。また二回の休憩と二回の現地下車の際にわかりやすく自分の席を確保しておかないと、ちょっと感覚の違う参加者に座席を取られてしまいます。3:ガイド同伴でない事は百も承知でしたが、最低限知識がある方でないと同伴者は務まらない気がします。同伴者であった若い女性(とてもシャイで優しそうな方で、中国語は母国語、英語は単語を並べての基礎コミュニケーションに困らない程度、日本語は勉強中と察します)には何の責任もありませんが、全くの素人に同伴させるなら催行会社側は基本的な地理情報や歴史情報などに関する資料を最低限用意するなどもっと配慮が必要かと思います。4:時間にルーズな国や地域の参加者もいるので、ある程度の心の余裕をお忘れなく!最後に、参加したメリット。この旅程の場合、名古屋からなら名鉄バスで自ら目的地を回ることも可能ですが、やはりポチッと申し込むだけで済むというのは忙しい社会人には便利。国際色豊かな交通手段と割り切って参加すれば、腹も立たないですよ。
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
まだかゆい様

この度,EasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!

日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが,
ご貴重なアドバイスをいただき、大変ありがたく感じます。

今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
Couldn't find the tour guide and improper bus etiquette
Posted Date: 2023/09/12
HHP
First off, I couldn't locate the tour guide until 10min prior which I think is late. Second, please warn the entire tour group not to consume strong odor food in the bus! Some people are sensitive to smell.

The tour itself was meh. If I go back to the same destination I'd look for a different tour agency.
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
Thank you very much for choosing our company's services.
We truly appreciate your valuable feedback.
We will continue to work hard to further improve our services in the future.
時間が短かった
Posted Date: 2023/11/05
Choco
道路混雑で仕方ない部分もありますが、白川郷での滞在時間が1時間ちょっとしかなかった。とても急いで回らなくてはならなくて、残念でした。
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
Choco様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
またご貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!

白川郷駐車場は祝日で大変混雑で、こちらの配慮も不足で、お客様にご迷惑をおかけすることに
心よりお詫び申し上げます。

これからもいろんな状況を考える上、さらにお客様に良いサービスを提供できるように取り組みます。

今度同じく白川郷ツアーを参加したい場合、50%オフの特別割引をさせて頂きます。

ご気軽に申し込んでください。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

オウ
白川郷と飛騨高山
Posted Date: 2024/05/07
ぴよりん
1日で飛騨高山と白川郷を楽しめたのはとても良かったです。
日本語ツアーを申し込んだのですが、中国人中心のツアーでガイドさんの説明が少なくて戸惑いました。

白川郷でシャトルバスで展望台まで行くと早いと言われてシャトルバス乗り場に行ったら私達の行った時間はシャトルバスがなく時間のロスでした。
自由時間が2時間しかない中でのロスはもったいなかったです。

あと集合場所の旗の色が送られてきた写真では白だったのに茶色でした。外国の方がほとんどだったので自分たちのツアーだとは最初わかりませんでした。多国籍ツアーなら事…
1日で飛騨高山と白川郷を楽しめたのはとても良かったです。
日本語ツアーを申し込んだのですが、中国人中心のツアーでガイドさんの説明が少なくて戸惑いました。

白川郷でシャトルバスで展望台まで行くと早いと言われてシャトルバス乗り場に行ったら私達の行った時間はシャトルバスがなく時間のロスでした。
自由時間が2時間しかない中でのロスはもったいなかったです。

あと集合場所の旗の色が送られてきた写真では白だったのに茶色でした。外国の方がほとんどだったので自分たちのツアーだとは最初わかりませんでした。多国籍ツアーなら事前に知らせてほしかったです。
募集型ツアー
Posted Date: 2023/02/18
JP爺さん
最初の乗車時には検温等の確認をしてほしい。
中国人が集合時間を守らない。バス車内ではマスクを着用せず大声で
話をしている。(添乗員は注意をしない)
今後あまり参加したくない。
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不安な思いをされた上、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社と
サービス改善に向け尽力させていただきます。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Noriko
Posted Date: 2023/12/23
ニッキー
ガイドさんが日本語をほとんど喋れず、インフォメーションが足りません。カタコトの日本語なのでコミュニケーションが取れずに大変困りました。ほとんど中国語で説明していて、社内でガイドさんはずーっと自身のインスタ制作と友だちとの電話に時間を費やしていました。最悪だったのは、運転手が完全に帰りの運転に疲れ果てていて、コックリ運転で、事故に会いそうだったことです。ガイドさんに言っても、何もしてくれないと言うか、よくわかっていませんでした。きっと、将来的には大問題になるツアーだと思います。私だけではなく、他の… ガイドさんが日本語をほとんど喋れず、インフォメーションが足りません。カタコトの日本語なのでコミュニケーションが取れずに大変困りました。ほとんど中国語で説明していて、社内でガイドさんはずーっと自身のインスタ制作と友だちとの電話に時間を費やしていました。最悪だったのは、運転手が完全に帰りの運転に疲れ果てていて、コックリ運転で、事故に会いそうだったことです。ガイドさんに言っても、何もしてくれないと言うか、よくわかっていませんでした。きっと、将来的には大問題になるツアーだと思います。私だけではなく、他のお客さんも同意見でした。ガイドさんも運転手さんもとてもいい人だったので、残念です。多分会社が悪いんですね。
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
Noriko 様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー中にご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
またご貴重なお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今後はこのようなことがないように改善策を講じます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるようにスタッフ一同努めて参ります。
最悪な会社
Posted Date: 2024/05/23
のり
当日ツアーに申し込んで待ち合わせの集合場所に着いても、ツアーの旗らしき方もいなく集合時間になっても結局誰も来なかったです。
同じツアーを申し込みしてた方たちも時間が過ぎても来なく不安になって困ってました。
電話をしても留守電になって繋がらないし、返金してもらいたくても電話も留守電だから何度かけてもだめでした。
こんな会社は初めてでせっかくの旅行も予定が狂って大変な思いになりました。
残念…
Posted Date: 2024/09/10
やっぱり…
初めて参加させて頂きました。
日本人私達含め3人だけで残り2〜30名は中国人と
韓国人で、添乗員さんは学生アルバイトの中国の方でした。日本語は少し話せました。添乗員さんは車中寝てるばかりで周りに見える景色の説明をする事もなく、必要最低限の集合時間と到着時間の説明だけ!
極め付けは乗客が時間を守らない!それも同じカップルが何度も遅刻した為時間通りに出発も出来ず…
添乗員さんが注意したのかも定かではありませんが…
楽しいはずの観光が残念な気分になりました。
でも2人目無料だったのでまだ良かったです。
担当ガイドにもよるのでしょうか...
Posted Date: 2025/02/25
しらかわ
今回、こちらのバスツアーに参加しましたが、残念ながら非常に対応が悪く、参加をおすすめできません。

1. 添乗員の対応
添乗員の方は中国人の方でしたが、日本語があまりできず、意思疎通が困難でした。加えて、ツアーの進行にも不慣れな様子で、集合場所や時間等情報共有が不十分でした。

2. 集合場所の案内ミス
集合場所や行程変更の案内がなく、私たちは誤った場所で待機することに。その後、正しい集合場所に向かいましたが、結局バスが元々私たちがいた場所を通過する形に。遅れてしまうことをお電話した際に説明があれば無駄に移動する…
今回、こちらのバスツアーに参加しましたが、残念ながら非常に対応が悪く、参加をおすすめできません。

1. 添乗員の対応
添乗員の方は中国人の方でしたが、日本語があまりできず、意思疎通が困難でした。加えて、ツアーの進行にも不慣れな様子で、集合場所や時間等情報共有が不十分でした。

2. 集合場所の案内ミス
集合場所や行程変更の案内がなく、私たちは誤った場所で待機することに。その後、正しい集合場所に向かいましたが、結局バスが元々私たちがいた場所を通過する形に。遅れてしまうことをお電話した際に説明があれば無駄に移動する必要はなかったのに、雪が降り足元の悪い中、小さな子どもを連れて混雑した道を急ぐ羽目となり、とても大変でした。

3. 他の参加者の遅刻による影響
他の参加者が大幅に遅れて到着したため、予定より大幅に遅延。(約2時間遅れ)目的地に着いた頃には閉まっている店も多く、せっかくの観光が台無しに。帰宅時間もかなり遅くなり、特に子連れには厳しい状況でした。

4. コストとサービスのバランスが悪い
他のバスツアーと比較して料金が安かったため予約しましたが、安いとはいえ、ここまでお粗末な運営では満足できません。残念ながら、参加をおすすめできないツアーでした。

改善を期待したいですが、今のままでは再利用は考えられません。
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
しらかわ様、悪い経験をさせてしまい、大変申し訳ございません。                                                 その日、たくさんのハプニングが起こったのは事実で、弁解するつもりはないですが、事情をご説明させてください。                            1. その日のスタッフは日本語があまり上手ではありません、うまく伝えれないところはあります。朝集合しているときに、バスバースの間違いでした。             2 連日大雪で、白川… しらかわ様、悪い経験をさせてしまい、大変申し訳ございません。                                                 その日、たくさんのハプニングが起こったのは事実で、弁解するつもりはないですが、事情をご説明させてください。                            1. その日のスタッフは日本語があまり上手ではありません、うまく伝えれないところはあります。朝集合しているときに、バスバースの間違いでした。             2 連日大雪で、白川郷は渋滞で、入るのは1時間以上かかる日もあり、当日は事故で白川郷トンネルで交通渋滞が発生しており、無駄がないようにいつもと違うところに降車させたのはまた大間違いでした。色んな国のお客様がおり、一人ずつにうまく説明できなければ、降車する判断は軽率でした。今後は管理と教育を強化していきます。
お客様の気持ちを痛感しております。改めてお詫び申し上げます。
バスツアー
Posted Date: 2023/05/18
リリア
待ち合わせ場所がおおまかしか載ってなくて
待ってた所と別な所で
残念でした
ハッキリした待ち合わせ場所を載せるべきだと
思いました
電話しても日本語がカタコトでつうじないし
だまされたと思いました
高山に行くバスも途中停まって
何の説明もないし
スピードも高速なのにゆっくりで
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
リリア様  

ご参加いただき、誠にありがとうございました。

不安な思いをさせて、申し訳ありません。

これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、

どうぞ、宜しくお願い致します。

ツアーというよりは、チャーターバス。
Posted Date: 2023/07/11
まだかゆい
この商品は、ツアーではなくバスのチャーターです。普通のバスツアーと違う点は以下の通り。1:基本的に、参加者はほぼ全員アジア諸国からの外国人です。大らかにコミュニケーションをとる方も多いので、神経質な方はノイズキャンセリングヘッドフォン持参などの対策がお勧めです。2:座席指定がないので、乗車の際に列を作らずグイグイと行く方々に押されがち。私たちの場合、座ろうとした座席を後ろからカバンをポイっと投げた韓国のご家族に確保されてしまい、思ったより後ろの席になってしまいました。また二回の休憩と二回の現地下車… この商品は、ツアーではなくバスのチャーターです。普通のバスツアーと違う点は以下の通り。1:基本的に、参加者はほぼ全員アジア諸国からの外国人です。大らかにコミュニケーションをとる方も多いので、神経質な方はノイズキャンセリングヘッドフォン持参などの対策がお勧めです。2:座席指定がないので、乗車の際に列を作らずグイグイと行く方々に押されがち。私たちの場合、座ろうとした座席を後ろからカバンをポイっと投げた韓国のご家族に確保されてしまい、思ったより後ろの席になってしまいました。また二回の休憩と二回の現地下車の際にわかりやすく自分の席を確保しておかないと、ちょっと感覚の違う参加者に座席を取られてしまいます。3:ガイド同伴でない事は百も承知でしたが、最低限知識がある方でないと同伴者は務まらない気がします。同伴者であった若い女性(とてもシャイで優しそうな方で、中国語は母国語、英語は単語を並べての基礎コミュニケーションに困らない程度、日本語は勉強中と察します)には何の責任もありませんが、全くの素人に同伴させるなら催行会社側は基本的な地理情報や歴史情報などに関する資料を最低限用意するなどもっと配慮が必要かと思います。4:時間にルーズな国や地域の参加者もいるので、ある程度の心の余裕をお忘れなく!最後に、参加したメリット。この旅程の場合、名古屋からなら名鉄バスで自ら目的地を回ることも可能ですが、やはりポチッと申し込むだけで済むというのは忙しい社会人には便利。国際色豊かな交通手段と割り切って参加すれば、腹も立たないですよ。
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
まだかゆい様

この度,EasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!

日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが,
ご貴重なアドバイスをいただき、大変ありがたく感じます。

今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
Couldn't find the tour guide and improper bus etiquette
Posted Date: 2023/09/12
HHP
First off, I couldn't locate the tour guide until 10min prior which I think is late. Second, please warn the entire tour group not to consume strong odor food in the bus! Some people are sensitive to smell.

The tour itself was meh. If I go back to the same destination I'd look for a different tour agency.
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
Thank you very much for choosing our company's services.
We truly appreciate your valuable feedback.
We will continue to work hard to further improve our services in the future.
時間が短かった
Posted Date: 2023/11/05
Choco
道路混雑で仕方ない部分もありますが、白川郷での滞在時間が1時間ちょっとしかなかった。とても急いで回らなくてはならなくて、残念でした。
株式会社ジャパンホリデートラベル(名古屋) からの返信
Choco様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
またご貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!

白川郷駐車場は祝日で大変混雑で、こちらの配慮も不足で、お客様にご迷惑をおかけすることに
心よりお詫び申し上げます。

これからもいろんな状況を考える上、さらにお客様に良いサービスを提供できるように取り組みます。

今度同じく白川郷ツアーを参加したい場合、50%オフの特別割引をさせて頂きます。

ご気軽に申し込んでください。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

オウ
白川郷と飛騨高山
Posted Date: 2024/05/07
ぴよりん
1日で飛騨高山と白川郷を楽しめたのはとても良かったです。
日本語ツアーを申し込んだのですが、中国人中心のツアーでガイドさんの説明が少なくて戸惑いました。

白川郷でシャトルバスで展望台まで行くと早いと言われてシャトルバス乗り場に行ったら私達の行った時間はシャトルバスがなく時間のロスでした。
自由時間が2時間しかない中でのロスはもったいなかったです。

あと集合場所の旗の色が送られてきた写真では白だったのに茶色でした。外国の方がほとんどだったので自分たちのツアーだとは最初わかりませんでした。多国籍ツアーなら事…
1日で飛騨高山と白川郷を楽しめたのはとても良かったです。
日本語ツアーを申し込んだのですが、中国人中心のツアーでガイドさんの説明が少なくて戸惑いました。

白川郷でシャトルバスで展望台まで行くと早いと言われてシャトルバス乗り場に行ったら私達の行った時間はシャトルバスがなく時間のロスでした。
自由時間が2時間しかない中でのロスはもったいなかったです。

あと集合場所の旗の色が送られてきた写真では白だったのに茶色でした。外国の方がほとんどだったので自分たちのツアーだとは最初わかりませんでした。多国籍ツアーなら事前に知らせてほしかったです。

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