初心者だから仕方ないのかな。。
Posted Date: 2018/03/05
SUP初心者なので、まずは乗り方から教えていただきました。私たちも、もう一組も初心者でした。ドイツ村横の波のない入り江だったので「サンセットクルージング」には程遠く。。初心者だから仕方ないのでしょうが、画像のイメージで参加したので少しガッカリでした。画像を送っていただけたのはありがたいと思います。
オーシャンキング（旧グラッツサップ） からの返信
nobi様
先日は当店のSUPサンセットツアーに参加していただきありがとうございます。
ご予約確定時の電話連絡の際に、イメージ画像のビーチは、夏は南西の風が強く初めてのお客様の場合安全性の問題でお勧めしておりません。とお伝えしたつもりでおりましたが、きちんとご理解を得られるまでのご説明が不足していたようです。大変申し訳ありませんでした。
また、自然を相手とするアクティビティの為、イメージ画像のようなツアーを提供出来ない場合もあるとのご説明も不足しておりました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後、開催場所をドイツ… nobi様
先日は当店のSUPサンセットツアーに参加していただきありがとうございます。
ご予約確定時の電話連絡の際に、イメージ画像のビーチは、夏は南西の風が強く初めてのお客様の場合安全性の問題でお勧めしておりません。とお伝えしたつもりでおりましたが、きちんとご理解を得られるまでのご説明が不足していたようです。大変申し訳ありませんでした。
また、自然を相手とするアクティビティの為、イメージ画像のようなツアーを提供出来ない場合もあるとのご説明も不足しておりました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後、開催場所をドイツ文化村に統一し電話でのご案内や記載内容についてお客様に誤解を生じさせないよう細心の注意を払って参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
代表 北川
先日は当店のSUPサンセットツアーに参加していただきありがとうございます。
ご予約確定時の電話連絡の際に、イメージ画像のビーチは、夏は南西の風が強く初めてのお客様の場合安全性の問題でお勧めしておりません。とお伝えしたつもりでおりましたが、きちんとご理解を得られるまでのご説明が不足していたようです。大変申し訳ありませんでした。
また、自然を相手とするアクティビティの為、イメージ画像のようなツアーを提供出来ない場合もあるとのご説明も不足しておりました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後、開催場所をドイツ… nobi様
先日は当店のSUPサンセットツアーに参加していただきありがとうございます。
ご予約確定時の電話連絡の際に、イメージ画像のビーチは、夏は南西の風が強く初めてのお客様の場合安全性の問題でお勧めしておりません。とお伝えしたつもりでおりましたが、きちんとご理解を得られるまでのご説明が不足していたようです。大変申し訳ありませんでした。
また、自然を相手とするアクティビティの為、イメージ画像のようなツアーを提供出来ない場合もあるとのご説明も不足しておりました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後、開催場所をドイツ文化村に統一し電話でのご案内や記載内容についてお客様に誤解を生じさせないよう細心の注意を払って参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
代表 北川
