予約したツアーに参加できず
Posted Date: 2024/08/22
体験以前の問題として、予約と異なるツアーに連れて行かれ、その後の対応も不誠実でした。
青の洞窟に行くシュノーケルツアーに予約しましたが、ショップ側の手違いでただのシュノーケルツアーに参加させられました。
間違って連れて行かれてるとは思いもしておらず、青の洞窟が見える辺りでシュノーケルしていましたが、洞窟に行かないまま帰ることになったため、ガイドに予約内容と異なっている旨伝えましたが、しどろもどろでショップに戻ってからも自発的に確認する様子がありませんでした。
すっかり着替えも終え、バウチャーを見せ、確… 体験以前の問題として、予約と異なるツアーに連れて行かれ、その後の対応も不誠実でした。
青の洞窟に行くシュノーケルツアーに予約しましたが、ショップ側の手違いでただのシュノーケルツアーに参加させられました。
間違って連れて行かれてるとは思いもしておらず、青の洞窟が見える辺りでシュノーケルしていましたが、洞窟に行かないまま帰ることになったため、ガイドに予約内容と異なっている旨伝えましたが、しどろもどろでショップに戻ってからも自発的に確認する様子がありませんでした。
すっかり着替えも終え、バウチャーを見せ、確かに青の洞窟ツアーに申し込みしていたのに、何も対応してもらえないのか確認しても、もうシュノーケルツアーに参加されたので…と呆れるような回答。こちらも限られた旅程ですし、そのツアーには申し込みしてませんがと言いたいところでした。
最後まで誰の責任でこのような問題が起きたのか説明もなく、受付も青の洞窟に行けなかったということで…と他人ごとのよう。追加3,300円で申し込んでいた写真データを無料にしてあげますと言われましたが、青の洞窟で写してない写真データはそもそも意味がないですし、他のショップでは写真データ無料のところもいっぱいあります。
とにかく体制がいい加減で、何か問題が起きたときも不誠実ですので、おすすめできません。
青の洞窟に行くシュノーケルツアーに予約しましたが、ショップ側の手違いでただのシュノーケルツアーに参加させられました。
間違って連れて行かれてるとは思いもしておらず、青の洞窟が見える辺りでシュノーケルしていましたが、洞窟に行かないまま帰ることになったため、ガイドに予約内容と異なっている旨伝えましたが、しどろもどろでショップに戻ってからも自発的に確認する様子がありませんでした。
すっかり着替えも終え、バウチャーを見せ、確… 体験以前の問題として、予約と異なるツアーに連れて行かれ、その後の対応も不誠実でした。
青の洞窟に行くシュノーケルツアーに予約しましたが、ショップ側の手違いでただのシュノーケルツアーに参加させられました。
間違って連れて行かれてるとは思いもしておらず、青の洞窟が見える辺りでシュノーケルしていましたが、洞窟に行かないまま帰ることになったため、ガイドに予約内容と異なっている旨伝えましたが、しどろもどろでショップに戻ってからも自発的に確認する様子がありませんでした。
すっかり着替えも終え、バウチャーを見せ、確かに青の洞窟ツアーに申し込みしていたのに、何も対応してもらえないのか確認しても、もうシュノーケルツアーに参加されたので…と呆れるような回答。こちらも限られた旅程ですし、そのツアーには申し込みしてませんがと言いたいところでした。
最後まで誰の責任でこのような問題が起きたのか説明もなく、受付も青の洞窟に行けなかったということで…と他人ごとのよう。追加3,300円で申し込んでいた写真データを無料にしてあげますと言われましたが、青の洞窟で写してない写真データはそもそも意味がないですし、他のショップでは写真データ無料のところもいっぱいあります。
とにかく体制がいい加減で、何か問題が起きたときも不誠実ですので、おすすめできません。
ピンクマーリンクラブ からの返信
この度はこちらの手違いによりご予約の内容と違うコースへのご案内となり、誠に申し訳ございませんでした。
折角の楽しみにされていたツアーを台無しにしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように対応させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
ピンクマーリンクラブ
内原靖夫
折角の楽しみにされていたツアーを台無しにしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように対応させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
ピンクマーリンクラブ
内原靖夫
