バスにトイレはありますか？

バスツアーで使用するバスには基本的にトイレは付いておりません。ツアーの行程で数時間おきにトイレ休憩がありますので、そちらをご利用ください。

バスガイドさんは居ますか？

大型バス運行時はガイドが同行しますが、ジャンボタクシー及びマイクロバス運行時は代わりにドライバーがご案内します。

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札幌発登別＆洞爺湖日帰りバスツアー地獄谷＋洞爺湖＋昭和新山etc.＜1名から催行／札幌市内発着／日本語・英語・中国語＞

4.18· 1204 reviews

Highlights

登別地獄谷、洞爺湖、昭和新山を1日で効率よく観光！絶景広がるサイロ展望台でも下車します
湖畔で大自然を満喫！洞爺湖温泉街にて自由昼食＆自由散策約1時間10分♪
早めの紅葉シーズンを迎える北海道。洞爺湖は10月下旬、支笏湖は10月中旬が例年の見頃です
日本語、英語、中国語の3か国語でご案内するツアーです。（外国籍のお客様と同乗となります。）

What to expect

登別温泉の地獄谷と支笏洞爺国立公園内の観光名所を1日で巡る札幌発着日帰りバスツアー。登別温泉最大の源泉、地獄谷の火口跡を見学したり、四季折々の美しさが自慢の洞爺湖、支笏湖など、支笏洞爺国立公園の自然の美しさに触れていくコースです。

What's included

バス料金

Packages (2)

Schedule

07:40
札幌東急REIホテル 1階ロビー集合
07:50
出発
さっぽろテレビ塔、登別パークサービスセンターを順次回り、お客様をお迎えしツアーへとご案内になります。
（画像は札幌東急REIホテル）
08:00
さっぽろテレビ塔で乗車の方お迎え
09:35
登別温泉　地獄谷
北海道を代表する温泉地・登別温泉最大の源泉で、ここから市内の温泉街のホテルや旅館に給湯されています。直径450mの谷底には大地獄を中心に15の地獄があり、毎分なんと3,000Lのお湯が湧き出ているとか！その迫力を目の前でご覧ください。
10:10
登別パークサービスセンターから乗車のお客様合流
10:50
地球岬
地球岬は、「北海道の自然100選」で第1位を獲得するなど、北海道を代表する人気の観光スポットです。
12:05
サイロ展望台
洞爺湖の西岸の高台に位置するサイロ展望台は、青く輝く洞爺湖のパノラマビューを見渡せる絶景ポイント！中島、有珠山、昭和新山等を一望できます。
また展望台1階には、北海道名物のお土産を取り揃えたコーナもあるので、お買い物もお楽しみください。
—
洞爺湖周辺観光について
下記スケジュールのAパターンまたはBパターンよりお選びください。
—
Aパターン　洞爺湖湖畔温泉街(約70分) + 昭和新山(約40分)
Aパターンは、洞爺湖湖畔にある温泉街で昼食をとったり、洞爺湖を眺めながら自由散策ができます。温泉街には無料で入れる足湯・手湯もあります。足湯・手湯ご利用ご希望の方は事前にタオル等をお持ちいただくことをおすすめします。洞爺湖ビジターセンターなどをご見学いただくことも可能です。

昭和新山での自由時間では、クマ牧場など周辺の観光施設での見学をお楽しみください。

＊洞爺湖紅葉シーズン：例年10月上旬から下旬（目安）
—
Bパターン　有珠山・昭和新山(約100分)
Bパターンは、有珠山ロープウェイにご乗車希望の方におすすめ（別料金）。ロープウェイ山麓駅には、食堂やカフェ、売店もあります。展望台からは昭和新山や洞爺湖の美しい景色を一望できます。昭和新山クマ牧場など周辺の観光施設の見学もごゆっくりお楽しみください。

昭和新山は、国の特別天然記念物に指定されている火山。今もモクモクと噴煙を上げ続け、雄大で自然の神秘を感じさせる山です。
16:10
支笏湖
コバルトブルーの湖は透明度が高く、天気が良い日にはまるで鏡のように湖に周囲の美しい景色が映りこみます。日本最北端の不凍湖で、ひょうたんの形をしたカルデラ湖です。
春は桜、夏は新緑、秋は紅葉、冬は氷と四季折々の豊かな彩りを楽しむべく、毎年大勢の観光客が訪れる人気スポットです。
17:45
さっぽろテレビ塔
17:55
札幌東急REIホテル
—
ツアー終了

Restrictions

幼児はバス座席や食事が含まれません。ご希望の場合は子供料金にてご予約ください。
当ツアーは日本語を含む多言語案内での運行を行っており、訪日外国人旅行のお客様と混乗となる場合がございます。
洞爺湖周辺観光について
スケジュールに記載のAパターン又はBパターンのどちらかをご予約時にお選びください。
Aパターン
洞爺湖湖畔温泉街(約70分) + 昭和新山(約40分)
Bパターン
有珠山・昭和新山(約100分)

※2026年6月22日～6月24日の期間中、有珠山ロープウェイは設備メンテナンス実施のため運休となります。ロープウェイはご利用いただけませんのでご了承ください。

Additional notes

ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。
各種施設の祝日や訪問時間の制限により、次の景勝地に到着したり、旅程を早めに終了する場合がございます。
渋滞や悪天候により、バスの到着が遅れる場合がございます。
各観光箇所への訪問時間は、道路の交通状況や当日の参加者数により決まります。
ご参加前に旅行条件書をご確認ください。
旅行条件書_(株)ジャパンホリデートラベル.pdf
ご参加前に標準旅行業約款をご確認ください。
標準旅行業約款_(株)ジャパンホリデートラベル.pdf
【旅行条件】
出発地：札幌発／札幌着
ご旅行日数：日帰り
利用交通機関：貸切バス
運行バス会社：飛内交通または北海道エリアバス会社
食事条件：朝0回昼0回夕0回
利用宿泊施設：なし
最少催行人員：1名様
添乗員：なし
【旅行企画・実施】
株式会社ジャパンホリデートラベル
大阪府大阪市北区梅田 3-4-5 毎日インテシオ 16階
大阪府知事登録旅行業第2-2181号
(一社)全国旅行業協会正会員
【受託販売】
ベルトラ株式会社
東京都中央区日本橋二丁目13番12号日本生命日本橋ビル5階（受付4階）
東京都知事登録旅行業第2-5555号
(一社)日本旅行業協会正会員
日本語、中国語対応ができる係員が同行します。ただし、マルチリンガルで案内しますので、必ずしもネイティブな言語でのご案内はできませんので、予めご了承ください。
ジャンボタクシー及びマイクロバス運航時は添乗員ではなく、観光ドライバーがご案内します。

Other requirements

バス出発時間の10分前までに各集合場所へお越しください。バスの出発後に到着したお客様については、当社は責任を負いかねます。

FAQ

バスにトイレはありますか？
バスツアーで使用するバスには基本的にトイレは付いておりません。ツアーの行程で数時間おきにトイレ休憩がありますので、そちらをご利用ください。
バスガイドさんは居ますか？
大型バス運行時はガイドが同行しますが、ジャンボタクシー及びマイクロバス運行時は代わりにドライバーがご案内します。

Operated by

(株)ジャパンホリデートラベル(札幌)

Cancellation policy

Free cancellation until your booking is confirmed.

7-10 business days before (local time): 20%
1-7 business days before (local time): 30%
The day before (local time): 40%
On the activity day (before start): 50%
On the activity day / No-show: 100%

Changes

出発日・コース・利用人数・宿泊施設等行程中の一部を変更される場合もキャンセル料の対象となります。
なお、変更をご希望の場合は、一旦予約をキャンセルの上新たに新規のご予約をお取りください。なおキャンセル料適用期間の場合については、規定のキャンセル料金がかかります。

Reviews

4.18

1204 reviews

Guest photos 10

ツアーは良かったが

Posted Date: 2021/11/28

さっぽろ

待ち合わせ場所に時間過ぎてもお迎えがなく、電話をしても出てもらえず、15分くらい待ちました。せめて時間過ぎるのであれば連絡が欲しかったです。

臨機応変な対応をお願い致します

Posted Date: 2021/11/28

ポル吉

内容、価格からとても楽しみにし参加した。

しかし、急な積雪に伴う天候悪化があり、集合時間に集合場所に指示通り待っていても、係員が来ず。

契約に有った通り緊急連絡先に電話をしようとすると、運転手から何処に居るか？と連絡が有った。

指示通り、ずっと待っていると答えるとホテルの前に止まっているバスに来て欲しいと。ホテルのロビーには他の参加者もおり、私の行動を見て一緒にバスに向かった。

バスの運転手から告げられたのは、雪の為、ガイドは来ないとの事。運転手は良い方だったが、マイク無しでボソボソと話し後ろまで声は聞… 内容、価格からとても楽しみにし参加した。

しかし、急な積雪に伴う天候悪化があり、集合時間に集合場所に指示通り待っていても、係員が来ず。

契約に有った通り緊急連絡先に電話をしようとすると、運転手から何処に居るか？と連絡が有った。

指示通り、ずっと待っていると答えるとホテルの前に止まっているバスに来て欲しいと。ホテルのロビーには他の参加者もおり、私の行動を見て一緒にバスに向かった。

バスの運転手から告げられたのは、雪の為、ガイドは来ないとの事。運転手は良い方だったが、マイク無しでボソボソと話し後ろまで声は聞こえない。集合時間の案内だけで、その他の一切の案内は無し。運転手だが、旅行会社の関係者ではある為、可能な限り代わりをする、出来ないので有れば、他のガイドを緊急派遣など出来なかったのか疑問に思う。

この様な緊急時の対応としてはまずいのではと思う。
その後、旅行会社からも何の説明もない。

然るべき説明は最低限するべきでは。
内容は良かっただけに残念に思う。

トラブルは起きてしまったのは仕方ないのだが、その後の対応次第では信用を失くす事に繋がる。

ガイドさんがいなかった。。

Posted Date: 2022/02/13

nao

ツアーとなってるのですが、
ガイドさんもいない、小さな声でボソボソ喋る運転手さんが観光名所に連れて行ってくれるだけ…でした。そこに関する資料とかもなし、説明もないし(説明してくれてるかもしれないけど、声が小さくて聞こえない。。)着いた観光名所は閉まってるところ多いし、氷の祭りはまだライトアップが始まっていない時間だし、バスはちっさいマイクロバスで足元狭いし…
で色々とがっかりだったけど、冬の北海道を運転する勇気はないので仕方ない。行った先々自分で調べて楽しみました。くま牧場のくまかわいかったし、天気が良… ツアーとなってるのですが、
ガイドさんもいない、小さな声でボソボソ喋る運転手さんが観光名所に連れて行ってくれるだけ…でした。そこに関する資料とかもなし、説明もないし(説明してくれてるかもしれないけど、声が小さくて聞こえない。。)着いた観光名所は閉まってるところ多いし、氷の祭りはまだライトアップが始まっていない時間だし、バスはちっさいマイクロバスで足元狭いし…
で色々とがっかりだったけど、冬の北海道を運転する勇気はないので仕方ない。行った先々自分で調べて楽しみました。くま牧場のくまかわいかったし、天気が良くて北海道の自然の雄大さを感じました。
他の口コミが良かったので楽しみにしていたのですが、ツアーガイドさんがいるかいないかで大きく差の出るツアーなんでしょうね。。

大雪のせいで

Posted Date: 2022/02/25

yu-ki

低気圧による大雪の影響で北海道全体の交通がストップしている状態でした。バスツアーは予定通り行われましたが、雪の影響で展望台に入らなかったり、お店が閉まっているような状態でした。
氷濤祭もライトアップが楽しみでしたが、日没前に帰りの時間となり、ライトアップは見られませんでした。
天候の為、ツアーが悪いわけではないですが、楽しみにしていた分少し残念でした。晴れていたらとても良いバスツアーだったと思います。

景色はきれいだけど他が、、、

Posted Date: 2022/03/13

あああ

景色はきれいですが、マネジメントがちょっと、、、。
まず寒く雪のふる中集合場所は外。集合時間の10分前にはいてほしいとのことでしたので、それより少し前に着いた結果極寒の中、寒さをしのげる場所がまわりにないので30分近く待機。

また、用意された乗り物が観光バスを想像してたら小さなマイクロバス。そこに、15人ちかくが満席状態で乗ります。換気もやってるのかどうか怪しい。感染対策に疑問を感じます。

また、観光地毎の説明や資料などもほぼ無いため、何が見どころかいまいちわかりませんでした。

昭和新山では乗務員の方がロープ… 景色はきれいですが、マネジメントがちょっと、、、。
まず寒く雪のふる中集合場所は外。集合時間の10分前にはいてほしいとのことでしたので、それより少し前に着いた結果極寒の中、寒さをしのげる場所がまわりにないので30分近く待機。

また、用意された乗り物が観光バスを想像してたら小さなマイクロバス。そこに、15人ちかくが満席状態で乗ります。換気もやってるのかどうか怪しい。感染対策に疑問を感じます。

また、観光地毎の説明や資料などもほぼ無いため、何が見どころかいまいちわかりませんでした。

昭和新山では乗務員の方がロープウェイの時間を把握していないのか、集合時間のせいで、有珠山テラスの滞在時間が5分もない。集合時間をあと5分ずらすだけで、15分も滞在時間が伸びたのにです。

それと最後の地獄谷であまり興味がわかず早めにバスに着いて休憩していたら、ごみがあるようなら、そこ(地獄谷の施設の脇にある汚いゴミ捨て場)に捨ててきてくれと乗務員に言われました。他の集合時間あたりにきた私以外の乗客には何も言ってなかったので、あとあと車内に残ったゴミをすてる手間を省くために、時間ありそうだからごみでも捨ててこさせようと思ったのでしょうか。自分が楽をするためにバス内で休憩してる客を外に出してゴミ捨てさせたってことだと思います。

せっかく立ち寄った場所はどこも景色が綺麗だったのですが、少し残念なツアーだったかと思います。

想定外

Posted Date: 2022/07/24

ナダル

古いトヨタハイエースだった。20名以下なので大型は使えないとのことだったが、募集内容には書いていなかった。バス自体、群馬県の貸切バス会社のもので、運転手もガイドも急遽寄せ集めた感が強く、バスは始めのうち不快な音を発し続け、かなりガタついていた。さらに、ガイドのおばさんは香港の人で、頑張っているのは十分伝わったが、細かい話しは分からなかった。ずっと、外国人相手のガイドをして来たそうで、日本人客には不適切なのではないか？安かろう悪かろうだから我慢しろということか？我慢はしたが、もし仮に事故などにあった… 古いトヨタハイエースだった。20名以下なので大型は使えないとのことだったが、募集内容には書いていなかった。バス自体、群馬県の貸切バス会社のもので、運転手もガイドも急遽寄せ集めた感が強く、バスは始めのうち不快な音を発し続け、かなりガタついていた。さらに、ガイドのおばさんは香港の人で、頑張っているのは十分伝わったが、細かい話しは分からなかった。ずっと、外国人相手のガイドをして来たそうで、日本人客には不適切なのではないか？安かろう悪かろうだから我慢しろということか？我慢はしたが、もし仮に事故などにあったら、誰が補償するのか不安だった。

(株)ジャパンホリデートラベル(札幌) からの返信

この度はご参加いただき、誠にありがとうございます。

当日運行させていただいたバス会社は間違いなく北海道のバス会社でございます。

運行の始めに不快な音を発信いたしましたことに関しては、
ドアの接触の部分がうまく作動してなかったのが原因でございます。
運行に関してはまったく問題がないとドライバーが判断いたしましたので、当日運行を続行いたしました。
しかしお客様にご不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。

またガイドについてご指摘いただき、ありがとうございます。
参考にさせていただき、今後に役に立ていき… この度はご参加いただき、誠にありがとうございます。

当日運行させていただいたバス会社は間違いなく北海道のバス会社でございます。

運行の始めに不快な音を発信いたしましたことに関しては、
ドアの接触の部分がうまく作動してなかったのが原因でございます。
運行に関してはまったく問題がないとドライバーが判断いたしましたので、当日運行を続行いたしました。
しかしお客様にご不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。

またガイドについてご指摘いただき、ありがとうございます。
参考にさせていただき、今後に役に立ていきたいと考えております。

これからも弊社のツアーにご参加いただく機会があれば、
是非よろしくお願いいたします。

JPH　札幌営業所

日本人ほとんどいません

Posted Date: 2022/11/07

まああ

バスに日本人が1~２割弱だったため、中国語での説明が９割以上、日本語での説明がほぼありませんでした。また、現地でも　もう一台のバスは全員日本人だったためか添乗員さんの案内等ありましたがこちらのバスは全くなく・・
ロープ―ウエイに乗ることを楽しみにしていましたが、クマ牧場へと言われ、行きたくなかったので、昭和新山のふもとにずっといることになりました。
もう一台のバスは季節柄、支笏湖の夕日には間に合わないからとバスの中で説明等があったようで、ここで時間をとってと臨機応変に対応されていましたが、私が乗ったバ… バスに日本人が1~２割弱だったため、中国語での説明が９割以上、日本語での説明がほぼありませんでした。また、現地でも　もう一台のバスは全員日本人だったためか添乗員さんの案内等ありましたがこちらのバスは全くなく・・
ロープ―ウエイに乗ることを楽しみにしていましたが、クマ牧場へと言われ、行きたくなかったので、昭和新山のふもとにずっといることになりました。
もう一台のバスは季節柄、支笏湖の夕日には間に合わないからとバスの中で説明等があったようで、ここで時間をとってと臨機応変に対応されていましたが、私が乗ったバスは支笏湖のいももちをといわれ、ほぼ真っ暗で強風だった支笏湖で４５分。正直いるところもなく身の危険も感じました。
バスの車内も飲食はだめだといっても乗車１時間後にはおにぎりを食べたり、休憩ごとに何かを買ってきて食べていたり、最後はビールとおつまみを食べている人もいました。　正直私自体は今後参加することはないと思います。海外の方と仲良くなって楽しみたいという方にはいいと思います。

(株)ジャパンホリデートラベル(札幌) からの返信

この度登別・洞爺湖支笏湖　日帰りツアー / 【5月1日～11月27日】洞爺湖+支笏湖+地球岬にご参加いただきありがとうございます。

当日は2台のバスが運行しており、日本の方も人数が多かったため、全部同じバスに手配することができなくなりました。
やむを得ず、外国の方と同じバスに手配しましたが、ガイドの日本語の案内は確かに足りませんでした。

対策として
今後複数言語を使用するお客様が同じ車に乗車する場合、複数言語でバランよく時間を分配して案内いたします。
複数のバスを運行する場合、なるべく同じ言語を使用するお客様を一つの… この度登別・洞爺湖支笏湖　日帰りツアー / 【5月1日～11月27日】洞爺湖+支笏湖+地球岬にご参加いただきありがとうございます。

当日は2台のバスが運行しており、日本の方も人数が多かったため、全部同じバスに手配することができなくなりました。
やむを得ず、外国の方と同じバスに手配しましたが、ガイドの日本語の案内は確かに足りませんでした。

対策として
今後複数言語を使用するお客様が同じ車に乗車する場合、複数言語でバランよく時間を分配して案内いたします。
複数のバスを運行する場合、なるべく同じ言語を使用するお客様を一つのバスに案内いたします。
商品詳細も複数言語で用意し、日本語案内が少いケースが発生しないように努めいたします。

コロナ対策として、バス内飲食は禁止し、そのようなことをしようとするお客様も厳重に注意いたします。

今後外国のお客様がますます増えていく中、
上記のようなことが二度と起きないようにいたします。全てのお客様が満足いただけるように努めいたします。

アバウトすぎる

Posted Date: 2022/11/27

あかり

受付
どこにいるのかわかりづらい。受付した後の説明なし。放ったらかしにされた。
バス座席
指定された座席に座っていたら移動させられた。座席が決まっているのに他の人も適当に座らされていた。
観光地のトイレ事情など無知
トイレの場所や何箇所あるか把握出来ていない。昭和新山でロープウェイに乗車する時間がなかった。熊牧場に行かない人は何をして過ごすか、休憩場所がなかったのでどう過ごせばいいのかわからなかった。
他の観光ツアーと比べて低レベル

ガイドにはびっくり！

Posted Date: 2023/05/29

けーちゃん

中国人ばかりで中国人通訳ガイドがうるさく、各所のガイド説明はなくなにも覚えれることができなかった。
こんなツアーは初めてで、もうここは使わない。

中国人観光客中心にまわるツアーですか？

Posted Date: 2023/08/08

Meseny

中国語の観光案内6割、日本語観光案内3割、英語語観光案内1割。

中国語の説明、そこまでしますか？

仕上げにバスの故障で1時間の待機。

別のバスに乗り換えての再開。

中国人ガイドは笑っていた。　有り得ません。

ツアーは良かったが

Posted Date: 2021/11/28

さっぽろ

臨機応変な対応をお願い致します