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シュノーケリング 憧れのウミガメに会いたい！豊かなウミガメの島で感じる癒やしの時間 ＜午前・午後4つの時間から選べる／2.5時間／3～10月＞by屋久島自然案内

特別オファー
4.84· 450 reviews

Highlights

  • ウミガメと泳ぐためのシュノーケリングツアー！
  • ツアー中の写真や動画を無料でプレゼント！
  • 10:00スタート、15:00スタートもご用意！
  • 初めての方、泳げない方でもウミガメに会える！

What to expect

ウミガメたちが平和に暮らす豊かな屋久島の海を覗いてみよう！ウミガメと出会い、ウミガメと一緒に泳ぐことを一番の目的としたシュノーケリングツアーです！ウミガメが身近に感じられ、色とりどりの様々な魚たちが泳ぐ豊かな屋久島の海を覗いてみませんか？
ウミガメと出会い、ウミガメと一緒に泳ぐことを一番の目的としたシュノーケリングツアーです！
所要時間は2.5時間。到着日やお帰りの日、またはスキマ時間などに屋久島の海も楽しんでみませんか？

What's included

  • 体験料
  • 器材レンタル代
  • 駐車場
  • 施設利用料（シャワー / 更衣室）
  • 写真・動画撮影代
  • 保険

この体験について

グループ割引 8–17% OFF
※1名様での参加は料金が異なります。
Starting at
08:00, 10:00, 11:00, 13:00, 14:00
Group size
1–7 people

Schedule

  1. 08:00
    現地集合またはお迎え
  2. 08:30
    海へ出発！
    簡単な陸上でのレクチャーを終えてからウェットスーツを着たら、いざ海へ！
    はやる気持ちを抑えつつ、海まで歩きます。
    シュノーケリングは浅いビーチからスタートするので初めての方でも安心です。
  3. 08:45
    浅場でしっかりレクチャー＆練習
    足の立つ浅い場所でマスクやシュノーケルの使い方、そして泳ぎ方などをじっくりとレクチャーいたします。
    ここで正しい呼吸方法やマスククリアーの練習をしましょう。
  4. 09:00
    泳いでみよう！
    当店のシュノーケリングはじっくりと行うフィッシュウォッチングとのんびり過ごす癒やしの時間が売り。
    初めての海中世界を楽しんでいただけるよう、精一杯努力させていただきます！
  5. 10:15
    シャワー・着替え
    シャワー室＆更衣室完備なので、快適に支度が出来ますよ。
    ※7月下旬～8月下旬は近くの一湊海水浴場のシャワー室＆更衣室を利用し、現地解散することも可能です。
  6. 10:30
    現地解散またはお送り

Location and Directions

  • Check-in / Check-out

    一湊海水浴場 駐車場

    一湊海水浴場駐車場

    一湊海水浴場 駐車場 — 一湊海水浴場駐車場

    【一湊海水浴場駐車場】
    鹿児島県熊毛郡屋久島町一湊
    ＊お車でお越しの方
    「屋久島空港」から約35分。
    「宮之浦港」から約15分。
    ＊交通機関をご利用の方
    「矢筈バス停」から徒歩約1分

    行程

    上記の時間は目安であり、正確な集合・送迎場所、時間に関しましては、前日にご連絡いたします。

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Restrictions

  • 5歳〜70歳の方がご参加できます。
  • 10歳未満の小さなお子様（小学3年生までの幼児や児童）や66歳以上の方を含むグループは「貸切」での対応となります。オプション選択画面にて必ず「貸切」をご選択ください。
  • 【重要】参加前の健康セルフチェックのお願い
    ダイビングやシュノーケリングを行うためには心身が健康であることが大前提となります。
    このアクティビティに参加を希望される方は、必ず自らの健康に問題がないことを確認していただくことが必要となります。

    60歳以上の方は健康状態に関わらず、また、60歳未満の方でも健康上不安のある方は、以下PDFの「ダイバーメディカル / 参加者チェックシート」に取り組んでいただき、ご自分のサインを入れたものをご持参いただく必要があります。（ケースに応じて医師の承諾チェックとサインが必要となる場合もあります。）
    参加者の皆様の安全のために、嘘・偽りのないセルフチェックをお願いいいたします。

    ご不明点やご心配な症状などございましたら、申込時、備考欄にご記載ください。主催者より回答いたします。
    なお、お申し込みされた時点で、上記リンク先をご覧になり、確認していただけたものとさせていただきます。
    ダイバーメディカル_参加者チェックシート_.pdf
  • 13歳未満の方（小学生）は必ず保護者の方と一緒に参加していただく必要があります。
  • 18歳未満の方は申込書記入時に保護者のサインが必要となります。（ご予約後に申込書をPDFで送るので来島前にサインしてもらってもOKです）

What to bring

  • 【必要な持ち物】
    ・ビーチサンダル
    ・タオル
    ・水着
    ※必ずウェットスーツを着て行うので、濡れても良ければ水着ではなく、下着でも参加できます。
    ※集合時にあらかじめ服の下に水着を着用し、最初からビーチサンダルを履いておくとスムーズかと思います。（着替えの下着とタオルは別途忘れずにご持参ください）

    【あったら便利なもの】
    夏季のシュノーケリング・ツアーに参加される場合、お持ちであれば下記のものを持参されるとより気持ちよく泳げるかもしれません。
    ・丈が長めのスパッツ（レギンス）
    ・長袖のラッシュガード
    ・ショートパンツ（トランクス）
  • 視力の悪い方は可能ならソフトコンタクトレンズの着用をお勧めします、度付きのマスクもご用意できますが、その場合は事前に視力をお伝え下さい。

Additional notes

  • 【開始時刻】
    開始時間はあくまでも目安であり、正確な集合・送迎場所、時間に関しましては、前日にお電話でご連絡いたします。
    また予約状況次第ではありますが、お客様のご希望に沿った時間に開始することも十分に可能です。ご予約時にご相談ください。
  • 【送迎・集合について】
    ・レンタカー等で現地集合される場合は「一湊海水浴場駐車場」に集合してください。
    ・送迎対象エリアは永田から時計回りに一湊、宮之浦、小瀬田を通って安房までの区間です。予約時は「送迎希望」をご選択ください。
    ただし、永田や空港、小瀬田～安房のエリアは、その日の予約状況等で送迎が難しい場合があります。送迎の可・不可は予約時にお伝えします。
    ・送迎不可、もしくは送迎対象外のエリアにご滞在の場合はレンタカー等で「一湊海水浴場駐車場」までお越しになるか、もしくは路線バスをご利用の場合は宮之浦エリアまで来ていただければ送迎いたします。
  • 【外国人の方】
    レクチャーは基本的に日本語で行います。日本語が理解できない方はご予約前にお問い合わせください。（予約状況次第で英語でのレクチャーは可能です）
  • 【天候による中止】
    多少の雨なら問題なく開催しますが、風が強く、海が荒れている場合は例え晴天でも中止する場合があります。
  • 【全額返金】
    下記の場合はキャンセル料は発生いたしません。全額返金されます。
    ・ スタッフが自然条件等によりプログラムの催行が不可能と判断し中止した場合。
    ・ 天候不良や交通機関の都合により屋久島に来島できなかったり、参加日に間に合わなかった場合。
  • 【保険への加入】
    参加者1人1人に対し下記のような補償制度に加入しておりますので、安心してご参加いただけます。
    組合総合賠償責任補償制度（組合賠責）
    基本賠償責任　　対人 1事故 10億円　 /　対物 1事故 1千万円
    施設賠償責任　　対人 1人 1億円 1事故 2億円　/　対物 1事故 1千万円
    生産物賠償責任　　対人 1人 1億円 1事故 2億円　/　対物 1事故 1千万円
    保管物賠償責任　　対物 1事故 2百万円

    組合総合特別補償制度（特別補償）
    死亡補償金　利用者1名あたり　2,000万円（満65歳以上の方は1,000万円）
    重度後遺傷害補償金　利用者1名あたり　2,000万円まで（満65歳以上の方は1,000万円）
    傷害入院見舞金　利用者1名あたり　10万円まで
    治療費用実費補償金　利用者1名あたり　10万円まで
    事故処理費用補償金　利用者1名あたり　100万円まで

    詳しくはこちらのURLにてご確認ください。
    https://yakushima-nature.jp/insurance/
  • お身体のサイズによってはウェットスーツがご用意できず、お受けすることができない場合もあります。
  • このツアーはビーチからのエントリーとなります。（ボートの場合は別途ボート代が必要となります）

Other requirements

  • ご予約時に参加者全員の「①性別②年齢③身長④体重⑤足のサイズ」をご記入ください。
  • また送迎を希望される方は宿泊名やお迎え希望先（空港や港など）をご記入ください。
  • 新型コロナウイルス感染症に関するガイドラインはこちらをご確認ください。
    COVID-19_diving_ver6.pdf

FAQ

  • 泳げないのですがシュノーケリングツアーに参加できますか？
    はい。非常に浮力のあるウェットスーツを着て行いますし、心配な方はライフジャケットもご用意できます。つまり浮き輪を着けて行うようなものなのでまったく問題なくご参加いただけます。
  • 体力がないのですが大丈夫でしょうか？
    シュノーケリングは泳ぐ遊びではなく、水面に浮いて漂い水中にいる生物を観察する遊びです。特に体力を必要としません。ご安心ください。
  • 潜ると耳が痛くなるのですが大丈夫でしょうか？
    シュノーケリングは水中に潜ることはありません。逆にウェットスーツに浮力があるため、重り無し潜ることはとても難しいかと思います。
  • ウミガメに触ることは出来ますか？
    ウミガメは息継ぎをするために水面に上がってきます。その時に触れるくらい近くに寄れるのですが、ウミガメには触らないでください。野生動物には触れないようにしましょうね。
  • メガネをしたままシュノーケリングはできますか？
    できません。視力の悪い方は可能ならソフトコンタクトレンズの着用をお勧めします、度付きのマスクもご用意できますが、その場合は事前に視力をお伝え下さい。
  • 船に酔いやすいのですが大丈夫でしょうか？
    シュノーケリングはボートではなくビーチからエントリーします。水面は少なからず揺れているので、酔いやすい方は波酔いをする可能性はあります。その場合はすぐに足が着く場所までお連れしますのでご安心ください！

Operated by

屋久島自然案内

Cancellation policy

Free cancellation until your booking is confirmed.

  • 1-3 business days before (local time): 50%
  • Less than 1 business day before / No-show: 100%

Changes

予約確定後の人数や日程の変更についても同等のキャンセルチャージの対象となります。

Reviews

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Guest photos 5

話のネタにはなりました
Posted Date: 2022/06/04
ひーさん
シュノーケリングに参加しました。
生憎、雨の日で風も強く大丈夫だろうか、と思いつつ参加しました。
まず、前日にお電話をいただいたのですが、フェリーの時間が12:30着とお話しすると「とにかくフェリーは一番に降りて、レンタカーもすぐに借りて、急いで来てください。もう一組いるので13:00時間厳守で！！」とのことでした。余裕を持ったフェリーで行けなかったのはこちらの不手際でしたが、「気をつけて」の一言もなく、切迫感のある言い方をされたので当日は急いで向かい、5分前に到着しました。しかし、前日の電話で伺った集合場所… シュノーケリングに参加しました。
生憎、雨の日で風も強く大丈夫だろうか、と思いつつ参加しました。
まず、前日にお電話をいただいたのですが、フェリーの時間が12:30着とお話しすると「とにかくフェリーは一番に降りて、レンタカーもすぐに借りて、急いで来てください。もう一組いるので13:00時間厳守で！！」とのことでした。余裕を持ったフェリーで行けなかったのはこちらの不手際でしたが、「気をつけて」の一言もなく、切迫感のある言い方をされたので当日は急いで向かい、5分前に到着しました。しかし、前日の電話で伺った集合場所には誰もおらず電話をかけたところ、「えー！意外と早かったですね！遅くなると思ってもう一組の集合時間を13:15に変更したんですよ。私も13:15頃そちらに着きます」とのことでした。13:00の5分前には到着していたので20分待たされた挙げ句「意外と早かったですね！！」と遅れて来られたのにも関わらず、謝罪はありませんでした。
また、前日に身長等サイズを再度確認されたのに、合うものが用意されてなく、女性４人で参加したのですが、1人は男性用を着用、その際にも「一番身幅がある人が男性用で」と合うサイズがないことへの謝罪もなく、正直不信感だらけでした。予約したのは５ヶ月も前でサイズもその際に伝え済みでした。用意はなんらかの形でできなかったのでしょうか。
フィンも合わず、マメができてしまったことに対しても「足の大きさ実際もっと大きいんじゃないの？明日登山でしょ？あははは」とバカにされたような言い方をされ、不満でした。
シュノーケリングの際に口にくわえる道具もカビが生えていました。
帰りは浜から車で20分ほど離れた更衣室までレンタカーにウエットスーツ着たまま渡されたシートを敷いて移動しましたが、シートの臭いがきつく、また、ウエットスーツの水分が結局座席まで浸透してしまい、最終日まで臭いが残りました。レンタカーだったので余計消臭に気を遣いました。
とにかく謝ることのできないオーナーさん、清潔感のなさ、説明不足な点に不信感しか残りませんでした。
ちなみに天候不良もあり、シュノーケリングはできたもののウミガメには遭遇できませんでした。天候不良のときは遭遇率は50%だそうです。

お世話になりました。
グループに恵まれなかった
Posted Date: 2024/07/28
匿名
残念ながらウミガメには会えずでした。
それは運もあるので想定はしていました。

▼良かった点
①海がきれい
②いろんな生き物が見れた

▼残念だった点
①一緒に参加となった韓国人の方がガイドさんの話を全然聞かず、泳ぎも下手だったため終始ペースが乱れる形になりました。

・装備品着用レクチャーでは「髪の毛を直すのはあとにしてください」と言っているのに、髪の毛をいじっていたため何度も同じ説明が繰り返されることに。

・「前を見て泳いで」と海に入る前、入った後に説明しても下を見て泳ぎ、はぐれてしまう。
(通訳の方はつけていたので言語… 残念ながらウミガメには会えずでした。
それは運もあるので想定はしていました。

▼良かった点
①海がきれい
②いろんな生き物が見れた

▼残念だった点
①一緒に参加となった韓国人の方がガイドさんの話を全然聞かず、泳ぎも下手だったため終始ペースが乱れる形になりました。

・装備品着用レクチャーでは「髪の毛を直すのはあとにしてください」と言っているのに、髪の毛をいじっていたため何度も同じ説明が繰り返されることに。

・「前を見て泳いで」と海に入る前、入った後に説明しても下を見て泳ぎ、はぐれてしまう。
(通訳の方はつけていたので言語の問題ではないです)

②そんなにガイドさんの写真がきれいじゃなかった/うまくなかった

・「水中カメラで何枚も写真を撮るからスマホはなくても大丈夫」と話されていたのでお任せしたのですが、いただいたものはあまりいい写真がなかったので、これなら自分たちで撮ればよかった苦笑

・ウミガメ遭遇時のきれいな写真の撮られ方のレクチャーはあったが、魚を背景にした写真のレクチャーがなかったため、今魚を撮っているのか、魚と一緒に人を撮っているのかわからないときが多くポーズすべきかどうか迷った

===============
屋久島の海自体はとても良かったので、今後のサービスの向上のために色々と書かせていただきました。

ありがとうございました。
屋久島自然案内 からの返信
先日はご来店ありがとうございました！

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがたい限りです。

グループに恵まれなかったとのこと。。。
お客様ごとの配慮に欠け、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
頂いたご指摘については、見直しとサービスの向上を目指して参ります！

貴重なご意見誠にありがとうございました。 “
この度はご期待に添うガイドと写真を提供できず、本当に申し訳ございませんでした。

ウミガメさん会いたかった
Posted Date: 2023/07/28
屋久島さいこー
台風の影響で、ウミガメさんスポットへの入水は断念。
自然条件が原因だから仕方ないけど、結局、ウミガメさんに会えずそれだけが残念。
その他は、シュノーケリング初心者家族の私たちに、とにかく丁寧に教えて下さって、対応して下さり、とても安心して楽しむ事ができました。
屋久島自然案内 からの返信
先日は当店ツアーへのご参加、ありがとうございました！

いつものウミガメのポイントに入れなくて本当に残念でした。。。
台風が過ぎ去るまでは、しばらくこの東寄りの風（⇒この風がウミガメ・ポイントを荒らしています。。。）が強い状況は続きそうです。
ぜひまた屋久島のウミガメたちに会いに来ていただきたいです。

またの来島をお待ちしております！
ウミガメにあえました！
Posted Date: 2019/08/26
モロサン
初めてのシュノーケルでしたが、丁寧な説明ですぐに慣れることができました。
ウミガメにも何度も遭遇でき、接近できました。
また、シュノーケル中の私たちをガイドさんが写真撮影してくださっていて、終了後に高画質の写真と動画のデータをたくさんいただけました！
良い思い出ができました。ありがとうございました。
屋久島自然案内 からの返信
レビュー、ありがとうございます！
これを機にいろいろな場所でシュノーケリングをやってみてくださいね！
海は楽しい！(^^)
ウミガメと出会おう
Posted Date: 2021/03/23
ともた
ウミガメにも出会えたし、写真もいっぱい撮っていただいて本当によかったです。また機会があればお願いしたいと思います。
屋久島自然案内 からの返信
楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
今度はもう少し暖かい屋久島の海も覗きに来てくださいね～！！！お待ちしております！！！
シュノーケリング大好きの夫婦二人で参加しました。
Posted Date: 2021/05/18
Takaさん
当初は10時集合を予定してましたが、先方から早い方が透明度が高いということで8時集合に変更。

天気がイマイチだったのですが、屋久島の一湊海水浴場でシュノーケリングを夫婦で楽しめました。

ガイドさんがポイントを熟知しているので、魚が多いポイントに行けました。私たちが中級者ということから、レクチャーをそこそこにして、ポイントを回る時間を増やしてくれて満足しております。

シャワーや着替えなども専用の場所でゆったりできます。普段はウミガメがいるところらしいのですが、この日は見れませんでした。

ホテルの送り迎えが付… 当初は10時集合を予定してましたが、先方から早い方が透明度が高いということで8時集合に変更。

天気がイマイチだったのですが、屋久島の一湊海水浴場でシュノーケリングを夫婦で楽しめました。

ガイドさんがポイントを熟知しているので、魚が多いポイントに行けました。私たちが中級者ということから、レクチャーをそこそこにして、ポイントを回る時間を増やしてくれて満足しております。

シャワーや着替えなども専用の場所でゆったりできます。普段はウミガメがいるところらしいのですが、この日は見れませんでした。

ホテルの送り迎えが付いているので本当に楽ですよね。また、屋久島のおススメのJRホテルの温泉、めちゃくちゃ料理がうまい宮之浦の潮騒というお店を教えていただき感謝です！

また、いつかよろしくお願いいたします。


屋久島自然案内 からの返信
先日はありがとうございました！
天気がイマイチにも関わらず、楽しんでいただけたようで本当に良かったです！！

ただウミガメが見れなかったのが残念です。。。
また機会がありましたら、ウミガメのリベンジにぜひお越しください。
またお会いできる日を楽しみにしております。(^^)
ウミガメには会えませんでしたが、
Posted Date: 2021/05/21
なつみかん
装備の装着方法を丁寧に指導して下さったのがとても好印象でした。コロナの影響でマンツーマン、しかも海はほぼほぼ貸し切り状態なのもラッキーでした。ウミガメは見れませんでしたが、浅瀬から大きなサイズの魚が悠々と泳ぐ姿を見れたり、浜に上がってヘビを見れたりしたのも良いサプライズでした。
帰京のフライトが欠航する可能性があったので、かなりの弾丸になってしまったのが残念ですが、次回はウミガメリベンジしたいと思います！
三半規管に若干不安があるのでいつかダイビングもしてみたいなとは思うのですが、シュノーケリングで… 装備の装着方法を丁寧に指導して下さったのがとても好印象でした。コロナの影響でマンツーマン、しかも海はほぼほぼ貸し切り状態なのもラッキーでした。ウミガメは見れませんでしたが、浅瀬から大きなサイズの魚が悠々と泳ぐ姿を見れたり、浜に上がってヘビを見れたりしたのも良いサプライズでした。
帰京のフライトが欠航する可能性があったので、かなりの弾丸になってしまったのが残念ですが、次回はウミガメリベンジしたいと思います！
三半規管に若干不安があるのでいつかダイビングもしてみたいなとは思うのですが、シュノーケリングでも十分楽しめる海でした。
屋久島自然案内 からの返信
先日は本当にありがとうございました！
ウミガメは見られませんでしたが、楽しんでいただけたようで何よりです。(^^)
最近、ウミガメが見られない日が多いです。。。どうしちゃったんでしょうねぇ。。。ちょっと心配です。

またぜひ屋久島に遊びに来てくださいね！
お待ちしております。
ウミガメも見れて開始時間が調整できて良いツアーでした。
Posted Date: 2022/07/22
亀太郎
ウミガメにも会えて、良いツアーでした。ツアー日の午前中に別のツアーを組んでましたが、本ツアーは15時開始が選べたので、1日の時間を有効活用できて、大変よかったです。

また、共有いただけた写真や動画も非常に綺麗で、当日自分では見れなかった角度で海が見れてgoodでした。

ただコロナ禍の関係でホテルまでの送迎がなかったのは少し残念でした。(宮之浦地域までであれば送迎がありました)
屋久島自然案内 からの返信
口コミ、ありがとうございます！(^^)
楽しんでいただけたようで本当に良かったです！！
写真は自由にお使いください。

宿までの送迎ができず、本当に申し訳ありませんでした。
早くコロナが落ち着いて前のように安房までの送迎ができるといいのですが。。。
もうしばらくは、コロナと共存しながら上手くやっていくしかないようですね。。。^^;

また、ぜひぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！！！＼(^o^)／
遭遇
Posted Date: 2022/08/23
たいちょう
何十年かに１度の豪雨の中、決死のシュノーケリング 決行
ウミガメの子供が私たちを待ち受けてくれて近くを回遊してくれました
海の状況は悪かったけどウミガメとの遭遇に感激
屋久島自然案内 からの返信
豪雨の中、お疲れ様でした！(^^)
これも雨の多い屋久島らしいということで思い出になると良いのですが。。。^^;

モヤッとして水中が見にくい状況でしたがウミガメを確認できて本当に良かったです。
楽しんでいただけましたでしょうか？

またもっと海況の良い日にも海の中を覗いてみていただきたいです！
楽しい思い出ができました。
Posted Date: 2023/08/05
マリカ
丁寧な指導の後、楽しく海の中をみれました。カメもカメラ目線でかわいかったです。泳いだ後もお湯のシャワーで海水を洗えて飛行機に乗れて無事大阪に戻れました。
屋久島自然案内 からの返信
先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
ウミガメにも出会え、シュノーケリングを楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
また機会がありましたらぜひ遊びに来てください。
お待ちしております！
話のネタにはなりました
Posted Date: 2022/06/04
ひーさん
シュノーケリングに参加しました。
生憎、雨の日で風も強く大丈夫だろうか、と思いつつ参加しました。
まず、前日にお電話をいただいたのですが、フェリーの時間が12:30着とお話しすると「とにかくフェリーは一番に降りて、レンタカーもすぐに借りて、急いで来てください。もう一組いるので13:00時間厳守で！！」とのことでした。余裕を持ったフェリーで行けなかったのはこちらの不手際でしたが、「気をつけて」の一言もなく、切迫感のある言い方をされたので当日は急いで向かい、5分前に到着しました。しかし、前日の電話で伺った集合場所… シュノーケリングに参加しました。
生憎、雨の日で風も強く大丈夫だろうか、と思いつつ参加しました。
まず、前日にお電話をいただいたのですが、フェリーの時間が12:30着とお話しすると「とにかくフェリーは一番に降りて、レンタカーもすぐに借りて、急いで来てください。もう一組いるので13:00時間厳守で！！」とのことでした。余裕を持ったフェリーで行けなかったのはこちらの不手際でしたが、「気をつけて」の一言もなく、切迫感のある言い方をされたので当日は急いで向かい、5分前に到着しました。しかし、前日の電話で伺った集合場所には誰もおらず電話をかけたところ、「えー！意外と早かったですね！遅くなると思ってもう一組の集合時間を13:15に変更したんですよ。私も13:15頃そちらに着きます」とのことでした。13:00の5分前には到着していたので20分待たされた挙げ句「意外と早かったですね！！」と遅れて来られたのにも関わらず、謝罪はありませんでした。
また、前日に身長等サイズを再度確認されたのに、合うものが用意されてなく、女性４人で参加したのですが、1人は男性用を着用、その際にも「一番身幅がある人が男性用で」と合うサイズがないことへの謝罪もなく、正直不信感だらけでした。予約したのは５ヶ月も前でサイズもその際に伝え済みでした。用意はなんらかの形でできなかったのでしょうか。
フィンも合わず、マメができてしまったことに対しても「足の大きさ実際もっと大きいんじゃないの？明日登山でしょ？あははは」とバカにされたような言い方をされ、不満でした。
シュノーケリングの際に口にくわえる道具もカビが生えていました。
帰りは浜から車で20分ほど離れた更衣室までレンタカーにウエットスーツ着たまま渡されたシートを敷いて移動しましたが、シートの臭いがきつく、また、ウエットスーツの水分が結局座席まで浸透してしまい、最終日まで臭いが残りました。レンタカーだったので余計消臭に気を遣いました。
とにかく謝ることのできないオーナーさん、清潔感のなさ、説明不足な点に不信感しか残りませんでした。
ちなみに天候不良もあり、シュノーケリングはできたもののウミガメには遭遇できませんでした。天候不良のときは遭遇率は50%だそうです。

お世話になりました。
グループに恵まれなかった
Posted Date: 2024/07/28
匿名
残念ながらウミガメには会えずでした。
それは運もあるので想定はしていました。

▼良かった点
①海がきれい
②いろんな生き物が見れた

▼残念だった点
①一緒に参加となった韓国人の方がガイドさんの話を全然聞かず、泳ぎも下手だったため終始ペースが乱れる形になりました。

・装備品着用レクチャーでは「髪の毛を直すのはあとにしてください」と言っているのに、髪の毛をいじっていたため何度も同じ説明が繰り返されることに。

・「前を見て泳いで」と海に入る前、入った後に説明しても下を見て泳ぎ、はぐれてしまう。
(通訳の方はつけていたので言語… 残念ながらウミガメには会えずでした。
それは運もあるので想定はしていました。

▼良かった点
①海がきれい
②いろんな生き物が見れた

▼残念だった点
①一緒に参加となった韓国人の方がガイドさんの話を全然聞かず、泳ぎも下手だったため終始ペースが乱れる形になりました。

・装備品着用レクチャーでは「髪の毛を直すのはあとにしてください」と言っているのに、髪の毛をいじっていたため何度も同じ説明が繰り返されることに。

・「前を見て泳いで」と海に入る前、入った後に説明しても下を見て泳ぎ、はぐれてしまう。
(通訳の方はつけていたので言語の問題ではないです)

②そんなにガイドさんの写真がきれいじゃなかった/うまくなかった

・「水中カメラで何枚も写真を撮るからスマホはなくても大丈夫」と話されていたのでお任せしたのですが、いただいたものはあまりいい写真がなかったので、これなら自分たちで撮ればよかった苦笑

・ウミガメ遭遇時のきれいな写真の撮られ方のレクチャーはあったが、魚を背景にした写真のレクチャーがなかったため、今魚を撮っているのか、魚と一緒に人を撮っているのかわからないときが多くポーズすべきかどうか迷った

===============
屋久島の海自体はとても良かったので、今後のサービスの向上のために色々と書かせていただきました。

ありがとうございました。
屋久島自然案内 からの返信
先日はご来店ありがとうございました！

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがたい限りです。

グループに恵まれなかったとのこと。。。
お客様ごとの配慮に欠け、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
頂いたご指摘については、見直しとサービスの向上を目指して参ります！

貴重なご意見誠にありがとうございました。 “
この度はご期待に添うガイドと写真を提供できず、本当に申し訳ございませんでした。

ウミガメさん会いたかった
Posted Date: 2023/07/28
屋久島さいこー
台風の影響で、ウミガメさんスポットへの入水は断念。
自然条件が原因だから仕方ないけど、結局、ウミガメさんに会えずそれだけが残念。
その他は、シュノーケリング初心者家族の私たちに、とにかく丁寧に教えて下さって、対応して下さり、とても安心して楽しむ事ができました。
屋久島自然案内 からの返信
先日は当店ツアーへのご参加、ありがとうございました！

いつものウミガメのポイントに入れなくて本当に残念でした。。。
台風が過ぎ去るまでは、しばらくこの東寄りの風（⇒この風がウミガメ・ポイントを荒らしています。。。）が強い状況は続きそうです。
ぜひまた屋久島のウミガメたちに会いに来ていただきたいです。

またの来島をお待ちしております！
ウミガメにあえました！
Posted Date: 2019/08/26
モロサン
初めてのシュノーケルでしたが、丁寧な説明ですぐに慣れることができました。
ウミガメにも何度も遭遇でき、接近できました。
また、シュノーケル中の私たちをガイドさんが写真撮影してくださっていて、終了後に高画質の写真と動画のデータをたくさんいただけました！
良い思い出ができました。ありがとうございました。
屋久島自然案内 からの返信
レビュー、ありがとうございます！
これを機にいろいろな場所でシュノーケリングをやってみてくださいね！
海は楽しい！(^^)
ウミガメと出会おう
Posted Date: 2021/03/23
ともた
ウミガメにも出会えたし、写真もいっぱい撮っていただいて本当によかったです。また機会があればお願いしたいと思います。
屋久島自然案内 からの返信
楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
今度はもう少し暖かい屋久島の海も覗きに来てくださいね～！！！お待ちしております！！！
シュノーケリング大好きの夫婦二人で参加しました。
Posted Date: 2021/05/18
Takaさん
当初は10時集合を予定してましたが、先方から早い方が透明度が高いということで8時集合に変更。

天気がイマイチだったのですが、屋久島の一湊海水浴場でシュノーケリングを夫婦で楽しめました。

ガイドさんがポイントを熟知しているので、魚が多いポイントに行けました。私たちが中級者ということから、レクチャーをそこそこにして、ポイントを回る時間を増やしてくれて満足しております。

シャワーや着替えなども専用の場所でゆったりできます。普段はウミガメがいるところらしいのですが、この日は見れませんでした。

ホテルの送り迎えが付… 当初は10時集合を予定してましたが、先方から早い方が透明度が高いということで8時集合に変更。

天気がイマイチだったのですが、屋久島の一湊海水浴場でシュノーケリングを夫婦で楽しめました。

ガイドさんがポイントを熟知しているので、魚が多いポイントに行けました。私たちが中級者ということから、レクチャーをそこそこにして、ポイントを回る時間を増やしてくれて満足しております。

シャワーや着替えなども専用の場所でゆったりできます。普段はウミガメがいるところらしいのですが、この日は見れませんでした。

ホテルの送り迎えが付いているので本当に楽ですよね。また、屋久島のおススメのJRホテルの温泉、めちゃくちゃ料理がうまい宮之浦の潮騒というお店を教えていただき感謝です！

また、いつかよろしくお願いいたします。


屋久島自然案内 からの返信
先日はありがとうございました！
天気がイマイチにも関わらず、楽しんでいただけたようで本当に良かったです！！

ただウミガメが見れなかったのが残念です。。。
また機会がありましたら、ウミガメのリベンジにぜひお越しください。
またお会いできる日を楽しみにしております。(^^)
ウミガメには会えませんでしたが、
Posted Date: 2021/05/21
なつみかん
装備の装着方法を丁寧に指導して下さったのがとても好印象でした。コロナの影響でマンツーマン、しかも海はほぼほぼ貸し切り状態なのもラッキーでした。ウミガメは見れませんでしたが、浅瀬から大きなサイズの魚が悠々と泳ぐ姿を見れたり、浜に上がってヘビを見れたりしたのも良いサプライズでした。
帰京のフライトが欠航する可能性があったので、かなりの弾丸になってしまったのが残念ですが、次回はウミガメリベンジしたいと思います！
三半規管に若干不安があるのでいつかダイビングもしてみたいなとは思うのですが、シュノーケリングで… 装備の装着方法を丁寧に指導して下さったのがとても好印象でした。コロナの影響でマンツーマン、しかも海はほぼほぼ貸し切り状態なのもラッキーでした。ウミガメは見れませんでしたが、浅瀬から大きなサイズの魚が悠々と泳ぐ姿を見れたり、浜に上がってヘビを見れたりしたのも良いサプライズでした。
帰京のフライトが欠航する可能性があったので、かなりの弾丸になってしまったのが残念ですが、次回はウミガメリベンジしたいと思います！
三半規管に若干不安があるのでいつかダイビングもしてみたいなとは思うのですが、シュノーケリングでも十分楽しめる海でした。
屋久島自然案内 からの返信
先日は本当にありがとうございました！
ウミガメは見られませんでしたが、楽しんでいただけたようで何よりです。(^^)
最近、ウミガメが見られない日が多いです。。。どうしちゃったんでしょうねぇ。。。ちょっと心配です。

またぜひ屋久島に遊びに来てくださいね！
お待ちしております。
ウミガメも見れて開始時間が調整できて良いツアーでした。
Posted Date: 2022/07/22
亀太郎
ウミガメにも会えて、良いツアーでした。ツアー日の午前中に別のツアーを組んでましたが、本ツアーは15時開始が選べたので、1日の時間を有効活用できて、大変よかったです。

また、共有いただけた写真や動画も非常に綺麗で、当日自分では見れなかった角度で海が見れてgoodでした。

ただコロナ禍の関係でホテルまでの送迎がなかったのは少し残念でした。(宮之浦地域までであれば送迎がありました)
屋久島自然案内 からの返信
口コミ、ありがとうございます！(^^)
楽しんでいただけたようで本当に良かったです！！
写真は自由にお使いください。

宿までの送迎ができず、本当に申し訳ありませんでした。
早くコロナが落ち着いて前のように安房までの送迎ができるといいのですが。。。
もうしばらくは、コロナと共存しながら上手くやっていくしかないようですね。。。^^;

また、ぜひぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！！！＼(^o^)／
遭遇
Posted Date: 2022/08/23
たいちょう
何十年かに１度の豪雨の中、決死のシュノーケリング 決行
ウミガメの子供が私たちを待ち受けてくれて近くを回遊してくれました
海の状況は悪かったけどウミガメとの遭遇に感激
屋久島自然案内 からの返信
豪雨の中、お疲れ様でした！(^^)
これも雨の多い屋久島らしいということで思い出になると良いのですが。。。^^;

モヤッとして水中が見にくい状況でしたがウミガメを確認できて本当に良かったです。
楽しんでいただけましたでしょうか？

またもっと海況の良い日にも海の中を覗いてみていただきたいです！
楽しい思い出ができました。
Posted Date: 2023/08/05
マリカ
丁寧な指導の後、楽しく海の中をみれました。カメもカメラ目線でかわいかったです。泳いだ後もお湯のシャワーで海水を洗えて飛行機に乗れて無事大阪に戻れました。
屋久島自然案内 からの返信
先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
ウミガメにも出会え、シュノーケリングを楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
また機会がありましたらぜひ遊びに来てください。
お待ちしております！

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