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Kabira Bay SUP and Blue Cave Snorkeling Tour from Ishigaki Island

4.77· 858 reviews

Highlights

  • Enjoy a SUP tour in the crystal-clear waters of Kabira Bay
  • Explore the vibrant marine life at the Blue Cave while snorkeling
  • Capture your moments with complimentary photos

What to expect

Embark on an unforgettable adventure with a SUP tour at Kabira Bay and snorkeling at the famous Blue Cave. Feel the freedom of gliding on the water and immerse yourself in the stunning marine world.

What's included

  • SUP Board
  • Reef shoes
  • Wetsuit (winter)
  • Photo data
  • Hot shower (near Ishigaki Port Terminal)
  • Life jacket
  • Insurance
  • English-speaking instructor
  • Snorkeling equipment (snorkel, mask & fins)

Packages (3)

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5.0

Restrictions

  • Participants must be between the ages of 3 and 59.
    ※Children aged 3 to 11 may be guided to use a more stable canoe instead of SUP depending on the sea conditions and the number of participants on the day.
  • [Important Notice] Participants Who Cannot Join
    For safety reasons, individuals who meet the conditions outlined in the following PDF (download) are not permitted to join the tour. Please make sure to review the document carefully before making your reservation.
    石垣島 ADVENTURE PiPi　ツアーにご参加いただけない方.pdf
  • Guests aged 60 to 65 can join the tour for the Phantom Island landing and the Kabira Bay canoe experience only. [A]

What to bring

  • Beverages
  • Clothing that can get wet
  • Towel
  • Swimsuit
  • Sunscreen

Additional notes

  • Meeting and dissolution times will vary depending on the season and field conditions on the day. The shop will contact you with details such as meeting place and time the day before the tour. If you have not heard from the shop by the evening of the previous day, please call the number on the voucher.
  • The tour will run rain or shine. However, if it is determined that the safety of the field cannot be ensured, the tour may be canceled.
  • There are no restrooms near the tour location. Please use the restroom in advance before participating.
  • If you are likely to be late, please contact the tour operator in advance.
  • There are warm water showers near the Ishigaki Port Remote Island Terminal. If you wish to use them, please inform the assigned guide.
  • In case the tour itinerary is altered due to inclement weather, etc., the lunch location may change from around Kabira Bay.
  • Please contact us in advance if you wish to meet us directly at the site.
  • In the event of inclement weather leading to the cancellation of this tour, a mangrove kayaking + Blue cave snorkeling tour can be provided as an alternative.
  • The schedule will change depending on the weather, tide level, and number of participants on the day.
[A] Applies to: Full Day: Kabira Bay SUP or Canoe + Phantom Island Landing + Snorkeling

Operated by

ISHIGAKI ADVENTURE PiPi

Cancellation policy

Free cancellation until your booking is confirmed.

  • After 6:00 PM the day before / No-show: 100%

Reviews

4.77
858 reviews
50
40
30
20
10

Guest photos 12

カヌーだけで？
Posted Date: 2019/04/18
にゃー
天候が悪いということで当初の予定とはまったく違って、変更ツアー内容のカヌー体験はよかったのですが、川平河ではなく宮良川で7500円はカヌー体験だけでは高かったか？と思います。スタッフの方たちは親切で良かったですが、当初の予定より大幅に内容が下がったのに相当な金額ではなかったと感じましたので残念でした。
Reply from ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
にゃー様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。宮良川でのマングローブカヌー体験を楽しんでいただいたとのことでご評価いただきありがとうございます。当日は天候不良により川平湾でのカヌー体験をご案内できず非常に残念な思いです。ただ自然をフィールドにツアーを提供しております故、今回のようにご希望に沿うことができない場合もございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

宮良川でのカヌー体験ですが、弊社で川平湾カヌーと同じく7,900円にて一般販売させていただいているツアーで… にゃー様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。宮良川でのマングローブカヌー体験を楽しんでいただいたとのことでご評価いただきありがとうございます。当日は天候不良により川平湾でのカヌー体験をご案内できず非常に残念な思いです。ただ自然をフィールドにツアーを提供しております故、今回のようにご希望に沿うことができない場合もございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

宮良川でのカヌー体験ですが、弊社で川平湾カヌーと同じく7,900円にて一般販売させていただいているツアーでございます。こちらも川平湾に負けず劣らず、各所で多くのお客様より高いご評価を頂いているツアーでございます。振り替えツアーとはいえお客様の満足度を下げないように努力をし、ツアー内容に自信を持って提供させていただいたつもりでおりましたが、にゃー様のご期待には及んでおりませんでした。にゃー様からのご意見はスタッフ一同真摯に受け止め、さらにより良いサービスを目指し一丸となり精進して参る所存でございます。

今後とも西表島&石垣島 ADVENTURE PiPiをよろしくお願い致します。
天候次第、、、？
Posted Date: 2019/10/29
なおち
午前中のSUPは天気にも恵まれて、風も穏やかで
ものすごくキレイな川平湾でのんびりSUPができました^_^

午後からの青の洞窟は前の日から行けないかもしれないと言われていて覚悟はしていたのですが、滝つぼもセットなので行けないようで、当日波が高くいけませんでした。
代替のシュノーケリングに行くことにしたのですが、同等とは思えない市街地近くのやや濁ったサカナも少なめのところでした。

午後からの人が8000円くらい払っていたので、その値段でここか。とかなりガッカリでした。

スタッフの方は優しくて、頑張っていましたが、何が質… 午前中のSUPは天気にも恵まれて、風も穏やかで
ものすごくキレイな川平湾でのんびりSUPができました^_^

午後からの青の洞窟は前の日から行けないかもしれないと言われていて覚悟はしていたのですが、滝つぼもセットなので行けないようで、当日波が高くいけませんでした。
代替のシュノーケリングに行くことにしたのですが、同等とは思えない市街地近くのやや濁ったサカナも少なめのところでした。

午後からの人が8000円くらい払っていたので、その値段でここか。とかなりガッカリでした。

スタッフの方は優しくて、頑張っていましたが、何が質問してもわからないことが多かったです。
あと、何かと写真撮る時間が多かった。
他のグループの写真撮り待ちが多かったです。

帰国日で、チェックアウトしていたので、泊まっていたホテルでシャワーはできないと伝えていましたが、シャワースポットは滝つぼに行っていた場合のようで、どうしようかと思っていましたが、
市街地で唯一受け入れてるホテルククルの有料シャワーまで案内してもらいました。
ホテルククルがなかったらほんと辛かった。
ホテルスタッフの優しい対応に救われました。

青の洞窟と滝つぼ行けたら違ったかも知れませんが、行けないとわかったら、代替のシュノーケリングはおすすめしません。
Reply from ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社では海況が安全基準を満たさない場合、前日に代替フィールドに変更させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。当日はご理解を頂き、心より感謝を申し上げます。

なおち様のご期待に沿うツアーを催行できなかったことをお詫び申し上げますとともに、ご期待通りの海の透明度や生物の多さの中をご案内することができず大変残念に思っております。
代替フィールドと料金設定につきましては、改めて検討をさせて頂きます。

シャワースポットに関しましては… この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社では海況が安全基準を満たさない場合、前日に代替フィールドに変更させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。当日はご理解を頂き、心より感謝を申し上げます。

なおち様のご期待に沿うツアーを催行できなかったことをお詫び申し上げますとともに、ご期待通りの海の透明度や生物の多さの中をご案内することができず大変残念に思っております。
代替フィールドと料金設定につきましては、改めて検討をさせて頂きます。

シャワースポットに関しましては、滝つぼのプランはあくまで滝つぼでの水遊びを楽しんで頂くためのプランであり、シャワースポットと認識してしまう表記やご案内をしてしまった事、申し訳ございませんでした。
前日に詳細のご連絡を差し上げる際、有料シャワーをご利用頂ける場所等のご案内も徹底するよう検討させて頂きます。

またスタッフの対応に関しては、スタッフの知識不足によりお客様のご質問にお答えする事が出来ずに申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。

以上のような事情はございますが、どのようなコンディションでもお客様に最大限にご満足頂けるようなツアーを行うことを心掛けて参ることに変わりはございません。
今回のなおち様のお声は、今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またいつか、石垣島の青の洞窟へ遊びにいらしてください。その際は、またお供させて頂けましたら幸いでございます。

石垣島 ADVENTURE PiPi
晴予報なのにイベント中止
Posted Date: 2020/10/23
ガッカリさん
天気予報は晴予報なのにイベント中止連絡有り
楽しみにしてたのに残念。
中止連絡有った頃には代替の人気ツアー予約困難。ツアー予約出来たからと言って安心出来ないですねー。
写真をもらえなかた
Posted Date: 2022/10/23
ABC
ツアー自体の内容は多くの方が書かれている通りでよかった。その分ツアー中に撮影してもらった写真をもらえるのをとても楽しみにしていた（ツアー終了後にガイドとLINE交換する）。しかし１週間以上経っても全く音沙汰なし。不安になって連絡してみると，「写真データは１週間経てば消去するためもう手元にない」と。こちらから連絡しないともらえないことなどあるのか？しかも「ツアー終了後２日経っても連絡がない場合は，お客様から連絡してくださいとツアー中にお伝えしています」と。一緒に参加した人に聞いてもそのようなことは聞い… ツアー自体の内容は多くの方が書かれている通りでよかった。その分ツアー中に撮影してもらった写真をもらえるのをとても楽しみにしていた（ツアー終了後にガイドとLINE交換する）。しかし１週間以上経っても全く音沙汰なし。不安になって連絡してみると，「写真データは１週間経てば消去するためもう手元にない」と。こちらから連絡しないともらえないことなどあるのか？しかも「ツアー終了後２日経っても連絡がない場合は，お客様から連絡してくださいとツアー中にお伝えしています」と。一緒に参加した人に聞いてもそのようなことは聞いた覚えがないと言っているし，そもそもその文言は通常なら向こうから写真を送ってくる前提では？これ以上言及しても写真データがないことに変わりはないから諦めたが，到底納得できるものでない。ガイドによってはすぐに写真データをくれたという口コミもあるため，当たり外れがあるのかもしれない。これから参加される方はくれぐれも気をつけてください。
直接予約した方が安いプランも
Posted Date: 2024/08/29
家族旅行
直接予約した方が安いプランも有るようです。
「VELTRAのアクティビティはベストプライス」と有りますが、一応連絡してみたのですが、他のプランを紹介頂くだけで、そのプラン自体は高いままでした。
アクティビティは楽しめました
Posted Date: 2019/03/15
うどん
後日に参加した他のアクティビティのガイドさんにプロフェッショナルさを感じただけに、こちらのガイドさんは手慣れていない印象を受けました。
写真を沢山撮って頂きましたが、まだ一枚も届いておりません。(前述のガイドさんからは参加後すぐに写真が届きました。)
モニターツアーでの参加だったからかもしれません。
アクティビティ自体は楽しく、特にシュノーケリングは様々な魚を見ることができて良い思い出になりました。
また、カヌーも海原を思い切り漕ぐことができ、気持ち良かったです。

Reply from ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

シュノーケリングとカヌーのツアーでは楽しんで頂きスタッフ一同嬉しく思います。

スタッフの対応・写真に関しましては、こちらの教育不足により、手慣れていない印象を与えてしまったこと、お客様の楽しみの1つでもある写真を早急にお渡し出来ず、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。
今回のうどん様のお声は今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り… この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

シュノーケリングとカヌーのツアーでは楽しんで頂きスタッフ一同嬉しく思います。

スタッフの対応・写真に関しましては、こちらの教育不足により、手慣れていない印象を与えてしまったこと、お客様の楽しみの1つでもある写真を早急にお渡し出来ず、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。
今回のうどん様のお声は今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またいつか石垣島に遊びに来る際は、お供させて頂けましたら幸いです。

石垣島 ADVENTURE PiPi
楽しかったのですが、担当ガイドさんが忘れ物
Posted Date: 2019/06/16
ヴィヴィ
午前中のマングローブSUPまでは良かったのですが、午後からのシュノーケルで担当ガイドさんがマリンシューズを忘れる…というミスをしてしまいました。ビーチに行くまでの悪路をビーサンで歩き、鼻緒が靴擦れ。ビーサンの上からフィンをして、青の洞窟の中もビーサンで散策と、かなり足にダメージが(￣∇￣)
マリンシューズの忘れ物がなければ楽しい思い出だけでしたが、痛い思い出もプラスされてしまいました。
とはいえ、今となればそれも良い思い出ですが。

改善の期待を込めてこちらの評価にさせて頂きます。
Reply from ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

当ショップではお客様の安全を第一に考えてツアーをおこなえるよう心がけておりますが、ヴィヴィ様に大変不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。現在、弊社ではマリンシューズ等の安全用具の着用を徹底しており、担当ガイドが万が一忘れ物をした場合でも別スタッフがすぐに持っていけるような体制にしております。
さらには、元よりミスが発生しないよう、スタッフへの指導・ツアーで必要な持ち物のダブルチェック等の実施を徹底してまいりま… この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

当ショップではお客様の安全を第一に考えてツアーをおこなえるよう心がけておりますが、ヴィヴィ様に大変不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。現在、弊社ではマリンシューズ等の安全用具の着用を徹底しており、担当ガイドが万が一忘れ物をした場合でも別スタッフがすぐに持っていけるような体制にしております。
さらには、元よりミスが発生しないよう、スタッフへの指導・ツアーで必要な持ち物のダブルチェック等の実施を徹底してまいります。

より安全で楽しくツアーが行えるよう、ヴィヴィ様からご指摘、誠に感謝いたします。ツアークオリティ・サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回、石垣島にお越しになる際も、またお供させていただけましたら幸いです。

石垣島 ADVENTURE PiPi
ガイドの方は良い方でした!
Posted Date: 2019/10/09
さところ
漕ぎ方を教えてもらって後は自由って感じで、海がきれいなポイントとかがあって連れてってくれるみたいなのを勝手に想像していたのでそういうのではなかったです。
とにかく天候が悪かったので、そうでなければもっと感動してすごいって思えたのかもしれません。
写真を自分のカメラや携帯で撮りたい場合は首などに引っ掛けられる防水のカバーなどが必要です。
自分で漕ぎながら写真を撮るのは難しいし海に落とす可能性高いので私物は持って来なかった人が多かったです。
その分ガイドさんがたくさん撮ってくれます。
Reply from ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくのお天気の中、担当ガイドもお客様に心からご満足いただけるツアーを努めておりましたが、お客様の想像されていたツアーに至らず、大変残念に思っております。さところ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。
島のお天気は変わりやすいので、当日の天候と海況に合った最適なコンディションのポイントへご案内しております。同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。八重山諸島全体が魅力的なサンゴ礁… この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくのお天気の中、担当ガイドもお客様に心からご満足いただけるツアーを努めておりましたが、お客様の想像されていたツアーに至らず、大変残念に思っております。さところ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。
島のお天気は変わりやすいので、当日の天候と海況に合った最適なコンディションのポイントへご案内しております。同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。八重山諸島全体が魅力的なサンゴ礁で有名なスポットです。お天気が良い日は透明度が高く、毎日海に行っているスタッフも飽きない程綺麗で楽しい場所ですので、また機会があればぜひ遊びにいらして下さい。その際はまた、お供させていただけますと幸いでございます。

写真に関しましては、石垣旅行の素晴らしい思い出のひとつとして、弊社で無料サービスを行なっております。ガイドがたくさん撮影させていただき、それらすべて無料でお渡ししております。
お客様のお荷物はこちらでお預かり致します。万が一、落とされたり無くしてしまった場合にこちらでは保証しかねますので、安全のため現場には持っていかないことをお勧めしております。

今回のさところ様のお声は、今後のツアークオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。
「すべての楽しかったのために」どのようなコンディションでもお客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島 ADVENTURE PiPi
アクティビティ自体は良かったのですが。。。
Posted Date: 2021/08/03
家族で石垣
家族５名で参加しました。アクティビティ自体はとても満足しました。ツアーガイドさんは２名付いて頂き、１名はベテラン、もう１名は未だ新米という感じ。２人とも本当に親切でした。ただ、残念だったのは新米の方に取って頂いた写真。カメラの設定が悪いのか、陸では砂浜が赤く砂漠のようで顔も赤ら顔。水中では海底が緑に。。。もう一人のベテランの方に取って頂いた方の写真はきれいだっただけに残念。もちろんサービスで取って頂いているわけですので、文句は言えないのですが、取ってもらう前提で自分自身では全く写真を撮っていなか… 家族５名で参加しました。アクティビティ自体はとても満足しました。ツアーガイドさんは２名付いて頂き、１名はベテラン、もう１名は未だ新米という感じ。２人とも本当に親切でした。ただ、残念だったのは新米の方に取って頂いた写真。カメラの設定が悪いのか、陸では砂浜が赤く砂漠のようで顔も赤ら顔。水中では海底が緑に。。。もう一人のベテランの方に取って頂いた方の写真はきれいだっただけに残念。もちろんサービスで取って頂いているわけですので、文句は言えないのですが、取ってもらう前提で自分自身では全く写真を撮っていなかったのを後悔。参加する方は自分でも写真撮っておく事をお勧めします。繰り返しますがアクティビティはお勧めです！
天候に恵まれて…
Posted Date: 2022/03/20
山ちゃん
総じて、美しい景色と心地よい風に心を癒される旅となりました。
以前に川平湾へ来た時に、いつかは川平湾でsupをしたいと夢見て、そしてついに念願がかないました。浅いところは、「supじゃなくてよくね？」という感じもしないでもないですが、透明な美しい水面に立つ快感は忘れがたいものでした。
青の洞窟に行きたかったのですが、前日に波が高くて行けないとなり、大崎ビーチでシュノーケリングをしました。水族館でおなじみの熱帯魚がすぐ目の前にいる感動！しかも、珊瑚の間をすり抜けるように泳ぐスリル！　あっという間に時間が終わ… 総じて、美しい景色と心地よい風に心を癒される旅となりました。
以前に川平湾へ来た時に、いつかは川平湾でsupをしたいと夢見て、そしてついに念願がかないました。浅いところは、「supじゃなくてよくね？」という感じもしないでもないですが、透明な美しい水面に立つ快感は忘れがたいものでした。
青の洞窟に行きたかったのですが、前日に波が高くて行けないとなり、大崎ビーチでシュノーケリングをしました。水族館でおなじみの熱帯魚がすぐ目の前にいる感動！しかも、珊瑚の間をすり抜けるように泳ぐスリル！　あっという間に時間が終わりました。
スタッフはみなさん親切で、教え方も上手、しかもステキな写真も撮っていただき、本当にありがたかったです。
ただ予定外だったのが、予約時は川平で昼食となっていたのが、実際は離島ターミナルとなり、30分かけて移動して、ぬれた格好のまま1時間以上、繁華街をうろつくことになったことです。昼食後に再集合し、また30分かけて大崎ビーチに移動するのは、きつかったです。川平から大崎までは直接行けば20分もかからないのに、実際は1時間もかかってしまったことや、川平でランチできなかったことが残念でした（あれこれ調べていたので…。）
次回からは、別々に、別日に頼めばよいのかな思いました。
カヌーだけで？
Posted Date: 2019/04/18
にゃー
天候が悪いということで当初の予定とはまったく違って、変更ツアー内容のカヌー体験はよかったのですが、川平河ではなく宮良川で7500円はカヌー体験だけでは高かったか？と思います。スタッフの方たちは親切で良かったですが、当初の予定より大幅に内容が下がったのに相当な金額ではなかったと感じましたので残念でした。
Reply from ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
にゃー様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。宮良川でのマングローブカヌー体験を楽しんでいただいたとのことでご評価いただきありがとうございます。当日は天候不良により川平湾でのカヌー体験をご案内できず非常に残念な思いです。ただ自然をフィールドにツアーを提供しております故、今回のようにご希望に沿うことができない場合もございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

宮良川でのカヌー体験ですが、弊社で川平湾カヌーと同じく7,900円にて一般販売させていただいているツアーで… にゃー様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。宮良川でのマングローブカヌー体験を楽しんでいただいたとのことでご評価いただきありがとうございます。当日は天候不良により川平湾でのカヌー体験をご案内できず非常に残念な思いです。ただ自然をフィールドにツアーを提供しております故、今回のようにご希望に沿うことができない場合もございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

宮良川でのカヌー体験ですが、弊社で川平湾カヌーと同じく7,900円にて一般販売させていただいているツアーでございます。こちらも川平湾に負けず劣らず、各所で多くのお客様より高いご評価を頂いているツアーでございます。振り替えツアーとはいえお客様の満足度を下げないように努力をし、ツアー内容に自信を持って提供させていただいたつもりでおりましたが、にゃー様のご期待には及んでおりませんでした。にゃー様からのご意見はスタッフ一同真摯に受け止め、さらにより良いサービスを目指し一丸となり精進して参る所存でございます。

今後とも西表島&石垣島 ADVENTURE PiPiをよろしくお願い致します。
天候次第、、、？
Posted Date: 2019/10/29
なおち
午前中のSUPは天気にも恵まれて、風も穏やかで
ものすごくキレイな川平湾でのんびりSUPができました^_^

午後からの青の洞窟は前の日から行けないかもしれないと言われていて覚悟はしていたのですが、滝つぼもセットなので行けないようで、当日波が高くいけませんでした。
代替のシュノーケリングに行くことにしたのですが、同等とは思えない市街地近くのやや濁ったサカナも少なめのところでした。

午後からの人が8000円くらい払っていたので、その値段でここか。とかなりガッカリでした。

スタッフの方は優しくて、頑張っていましたが、何が質… 午前中のSUPは天気にも恵まれて、風も穏やかで
ものすごくキレイな川平湾でのんびりSUPができました^_^

午後からの青の洞窟は前の日から行けないかもしれないと言われていて覚悟はしていたのですが、滝つぼもセットなので行けないようで、当日波が高くいけませんでした。
代替のシュノーケリングに行くことにしたのですが、同等とは思えない市街地近くのやや濁ったサカナも少なめのところでした。

午後からの人が8000円くらい払っていたので、その値段でここか。とかなりガッカリでした。

スタッフの方は優しくて、頑張っていましたが、何が質問してもわからないことが多かったです。
あと、何かと写真撮る時間が多かった。
他のグループの写真撮り待ちが多かったです。

帰国日で、チェックアウトしていたので、泊まっていたホテルでシャワーはできないと伝えていましたが、シャワースポットは滝つぼに行っていた場合のようで、どうしようかと思っていましたが、
市街地で唯一受け入れてるホテルククルの有料シャワーまで案内してもらいました。
ホテルククルがなかったらほんと辛かった。
ホテルスタッフの優しい対応に救われました。

青の洞窟と滝つぼ行けたら違ったかも知れませんが、行けないとわかったら、代替のシュノーケリングはおすすめしません。
Reply from ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社では海況が安全基準を満たさない場合、前日に代替フィールドに変更させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。当日はご理解を頂き、心より感謝を申し上げます。

なおち様のご期待に沿うツアーを催行できなかったことをお詫び申し上げますとともに、ご期待通りの海の透明度や生物の多さの中をご案内することができず大変残念に思っております。
代替フィールドと料金設定につきましては、改めて検討をさせて頂きます。

シャワースポットに関しましては… この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社では海況が安全基準を満たさない場合、前日に代替フィールドに変更させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。当日はご理解を頂き、心より感謝を申し上げます。

なおち様のご期待に沿うツアーを催行できなかったことをお詫び申し上げますとともに、ご期待通りの海の透明度や生物の多さの中をご案内することができず大変残念に思っております。
代替フィールドと料金設定につきましては、改めて検討をさせて頂きます。

シャワースポットに関しましては、滝つぼのプランはあくまで滝つぼでの水遊びを楽しんで頂くためのプランであり、シャワースポットと認識してしまう表記やご案内をしてしまった事、申し訳ございませんでした。
前日に詳細のご連絡を差し上げる際、有料シャワーをご利用頂ける場所等のご案内も徹底するよう検討させて頂きます。

またスタッフの対応に関しては、スタッフの知識不足によりお客様のご質問にお答えする事が出来ずに申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。

以上のような事情はございますが、どのようなコンディションでもお客様に最大限にご満足頂けるようなツアーを行うことを心掛けて参ることに変わりはございません。
今回のなおち様のお声は、今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またいつか、石垣島の青の洞窟へ遊びにいらしてください。その際は、またお供させて頂けましたら幸いでございます。

石垣島 ADVENTURE PiPi
晴予報なのにイベント中止
Posted Date: 2020/10/23
ガッカリさん
天気予報は晴予報なのにイベント中止連絡有り
楽しみにしてたのに残念。
中止連絡有った頃には代替の人気ツアー予約困難。ツアー予約出来たからと言って安心出来ないですねー。
写真をもらえなかた
Posted Date: 2022/10/23
ABC
ツアー自体の内容は多くの方が書かれている通りでよかった。その分ツアー中に撮影してもらった写真をもらえるのをとても楽しみにしていた（ツアー終了後にガイドとLINE交換する）。しかし１週間以上経っても全く音沙汰なし。不安になって連絡してみると，「写真データは１週間経てば消去するためもう手元にない」と。こちらから連絡しないともらえないことなどあるのか？しかも「ツアー終了後２日経っても連絡がない場合は，お客様から連絡してくださいとツアー中にお伝えしています」と。一緒に参加した人に聞いてもそのようなことは聞い… ツアー自体の内容は多くの方が書かれている通りでよかった。その分ツアー中に撮影してもらった写真をもらえるのをとても楽しみにしていた（ツアー終了後にガイドとLINE交換する）。しかし１週間以上経っても全く音沙汰なし。不安になって連絡してみると，「写真データは１週間経てば消去するためもう手元にない」と。こちらから連絡しないともらえないことなどあるのか？しかも「ツアー終了後２日経っても連絡がない場合は，お客様から連絡してくださいとツアー中にお伝えしています」と。一緒に参加した人に聞いてもそのようなことは聞いた覚えがないと言っているし，そもそもその文言は通常なら向こうから写真を送ってくる前提では？これ以上言及しても写真データがないことに変わりはないから諦めたが，到底納得できるものでない。ガイドによってはすぐに写真データをくれたという口コミもあるため，当たり外れがあるのかもしれない。これから参加される方はくれぐれも気をつけてください。
直接予約した方が安いプランも
Posted Date: 2024/08/29
家族旅行
直接予約した方が安いプランも有るようです。
「VELTRAのアクティビティはベストプライス」と有りますが、一応連絡してみたのですが、他のプランを紹介頂くだけで、そのプラン自体は高いままでした。
アクティビティは楽しめました
Posted Date: 2019/03/15
うどん
後日に参加した他のアクティビティのガイドさんにプロフェッショナルさを感じただけに、こちらのガイドさんは手慣れていない印象を受けました。
写真を沢山撮って頂きましたが、まだ一枚も届いておりません。(前述のガイドさんからは参加後すぐに写真が届きました。)
モニターツアーでの参加だったからかもしれません。
アクティビティ自体は楽しく、特にシュノーケリングは様々な魚を見ることができて良い思い出になりました。
また、カヌーも海原を思い切り漕ぐことができ、気持ち良かったです。

Reply from ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

シュノーケリングとカヌーのツアーでは楽しんで頂きスタッフ一同嬉しく思います。

スタッフの対応・写真に関しましては、こちらの教育不足により、手慣れていない印象を与えてしまったこと、お客様の楽しみの1つでもある写真を早急にお渡し出来ず、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。
今回のうどん様のお声は今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り… この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

シュノーケリングとカヌーのツアーでは楽しんで頂きスタッフ一同嬉しく思います。

スタッフの対応・写真に関しましては、こちらの教育不足により、手慣れていない印象を与えてしまったこと、お客様の楽しみの1つでもある写真を早急にお渡し出来ず、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。
今回のうどん様のお声は今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またいつか石垣島に遊びに来る際は、お供させて頂けましたら幸いです。

石垣島 ADVENTURE PiPi
楽しかったのですが、担当ガイドさんが忘れ物
Posted Date: 2019/06/16
ヴィヴィ
午前中のマングローブSUPまでは良かったのですが、午後からのシュノーケルで担当ガイドさんがマリンシューズを忘れる…というミスをしてしまいました。ビーチに行くまでの悪路をビーサンで歩き、鼻緒が靴擦れ。ビーサンの上からフィンをして、青の洞窟の中もビーサンで散策と、かなり足にダメージが(￣∇￣)
マリンシューズの忘れ物がなければ楽しい思い出だけでしたが、痛い思い出もプラスされてしまいました。
とはいえ、今となればそれも良い思い出ですが。

改善の期待を込めてこちらの評価にさせて頂きます。
Reply from ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

当ショップではお客様の安全を第一に考えてツアーをおこなえるよう心がけておりますが、ヴィヴィ様に大変不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。現在、弊社ではマリンシューズ等の安全用具の着用を徹底しており、担当ガイドが万が一忘れ物をした場合でも別スタッフがすぐに持っていけるような体制にしております。
さらには、元よりミスが発生しないよう、スタッフへの指導・ツアーで必要な持ち物のダブルチェック等の実施を徹底してまいりま… この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

当ショップではお客様の安全を第一に考えてツアーをおこなえるよう心がけておりますが、ヴィヴィ様に大変不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。現在、弊社ではマリンシューズ等の安全用具の着用を徹底しており、担当ガイドが万が一忘れ物をした場合でも別スタッフがすぐに持っていけるような体制にしております。
さらには、元よりミスが発生しないよう、スタッフへの指導・ツアーで必要な持ち物のダブルチェック等の実施を徹底してまいります。

より安全で楽しくツアーが行えるよう、ヴィヴィ様からご指摘、誠に感謝いたします。ツアークオリティ・サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回、石垣島にお越しになる際も、またお供させていただけましたら幸いです。

石垣島 ADVENTURE PiPi
ガイドの方は良い方でした!
Posted Date: 2019/10/09
さところ
漕ぎ方を教えてもらって後は自由って感じで、海がきれいなポイントとかがあって連れてってくれるみたいなのを勝手に想像していたのでそういうのではなかったです。
とにかく天候が悪かったので、そうでなければもっと感動してすごいって思えたのかもしれません。
写真を自分のカメラや携帯で撮りたい場合は首などに引っ掛けられる防水のカバーなどが必要です。
自分で漕ぎながら写真を撮るのは難しいし海に落とす可能性高いので私物は持って来なかった人が多かったです。
その分ガイドさんがたくさん撮ってくれます。
Reply from ISHIGAKI ADVENTURE PiPi
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくのお天気の中、担当ガイドもお客様に心からご満足いただけるツアーを努めておりましたが、お客様の想像されていたツアーに至らず、大変残念に思っております。さところ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。
島のお天気は変わりやすいので、当日の天候と海況に合った最適なコンディションのポイントへご案内しております。同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。八重山諸島全体が魅力的なサンゴ礁… この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくのお天気の中、担当ガイドもお客様に心からご満足いただけるツアーを努めておりましたが、お客様の想像されていたツアーに至らず、大変残念に思っております。さところ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。
島のお天気は変わりやすいので、当日の天候と海況に合った最適なコンディションのポイントへご案内しております。同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。八重山諸島全体が魅力的なサンゴ礁で有名なスポットです。お天気が良い日は透明度が高く、毎日海に行っているスタッフも飽きない程綺麗で楽しい場所ですので、また機会があればぜひ遊びにいらして下さい。その際はまた、お供させていただけますと幸いでございます。

写真に関しましては、石垣旅行の素晴らしい思い出のひとつとして、弊社で無料サービスを行なっております。ガイドがたくさん撮影させていただき、それらすべて無料でお渡ししております。
お客様のお荷物はこちらでお預かり致します。万が一、落とされたり無くしてしまった場合にこちらでは保証しかねますので、安全のため現場には持っていかないことをお勧めしております。

今回のさところ様のお声は、今後のツアークオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。
「すべての楽しかったのために」どのようなコンディションでもお客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島 ADVENTURE PiPi
アクティビティ自体は良かったのですが。。。
Posted Date: 2021/08/03
家族で石垣
家族５名で参加しました。アクティビティ自体はとても満足しました。ツアーガイドさんは２名付いて頂き、１名はベテラン、もう１名は未だ新米という感じ。２人とも本当に親切でした。ただ、残念だったのは新米の方に取って頂いた写真。カメラの設定が悪いのか、陸では砂浜が赤く砂漠のようで顔も赤ら顔。水中では海底が緑に。。。もう一人のベテランの方に取って頂いた方の写真はきれいだっただけに残念。もちろんサービスで取って頂いているわけですので、文句は言えないのですが、取ってもらう前提で自分自身では全く写真を撮っていなか… 家族５名で参加しました。アクティビティ自体はとても満足しました。ツアーガイドさんは２名付いて頂き、１名はベテラン、もう１名は未だ新米という感じ。２人とも本当に親切でした。ただ、残念だったのは新米の方に取って頂いた写真。カメラの設定が悪いのか、陸では砂浜が赤く砂漠のようで顔も赤ら顔。水中では海底が緑に。。。もう一人のベテランの方に取って頂いた方の写真はきれいだっただけに残念。もちろんサービスで取って頂いているわけですので、文句は言えないのですが、取ってもらう前提で自分自身では全く写真を撮っていなかったのを後悔。参加する方は自分でも写真撮っておく事をお勧めします。繰り返しますがアクティビティはお勧めです！
天候に恵まれて…
Posted Date: 2022/03/20
山ちゃん
総じて、美しい景色と心地よい風に心を癒される旅となりました。
以前に川平湾へ来た時に、いつかは川平湾でsupをしたいと夢見て、そしてついに念願がかないました。浅いところは、「supじゃなくてよくね？」という感じもしないでもないですが、透明な美しい水面に立つ快感は忘れがたいものでした。
青の洞窟に行きたかったのですが、前日に波が高くて行けないとなり、大崎ビーチでシュノーケリングをしました。水族館でおなじみの熱帯魚がすぐ目の前にいる感動！しかも、珊瑚の間をすり抜けるように泳ぐスリル！　あっという間に時間が終わ… 総じて、美しい景色と心地よい風に心を癒される旅となりました。
以前に川平湾へ来た時に、いつかは川平湾でsupをしたいと夢見て、そしてついに念願がかないました。浅いところは、「supじゃなくてよくね？」という感じもしないでもないですが、透明な美しい水面に立つ快感は忘れがたいものでした。
青の洞窟に行きたかったのですが、前日に波が高くて行けないとなり、大崎ビーチでシュノーケリングをしました。水族館でおなじみの熱帯魚がすぐ目の前にいる感動！しかも、珊瑚の間をすり抜けるように泳ぐスリル！　あっという間に時間が終わりました。
スタッフはみなさん親切で、教え方も上手、しかもステキな写真も撮っていただき、本当にありがたかったです。
ただ予定外だったのが、予約時は川平で昼食となっていたのが、実際は離島ターミナルとなり、30分かけて移動して、ぬれた格好のまま1時間以上、繁華街をうろつくことになったことです。昼食後に再集合し、また30分かけて大崎ビーチに移動するのは、きつかったです。川平から大崎までは直接行けば20分もかからないのに、実際は1時間もかかってしまったことや、川平でランチできなかったことが残念でした（あれこれ調べていたので…。）
次回からは、別々に、別日に頼めばよいのかな思いました。

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